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西安杨森采乐市场调研策划书
调研背景
多年来, 宝洁企业凭借其强大品牌运作能力以及资金实力, 在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但伴随竞争加剧, 局势慢慢起了改变, 联合利华强势跟进, 夏士莲、 力士等 多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端, 而底端一块则归属了拉芳、 亮庄、 蒂花之秀、 好迪等后起之秀。至此, 中国洗发水行业展现了一个经典金字塔型品牌格局。经过市场细分, 西安杨森于推出了采乐, 在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提升其在关键城市中拥有率, 并为其以后营销发展计划提供科学依据, 本市调企业在范围关键城市进行一次专题市场营销调查。
调研目
此次市场研究工作关键目标是:
分析采乐洗发水前期营销计划(包含其销售渠道, 媒体投放, 产品终端, 以及产品情况), 以及消费者产品期望, 明晰其本身优势和弱势, 以及面临机会和威胁。
了解消费者对于去屑洗发药认知, 探察对于去屑洗发药接收程度。
了解产品著名度, 以及美誉度, 确定以后营销计划关键。
调研内容
依据上述研究目, 我们确定此次调研内容关键包含:
分析采乐洗发水前期营销计划(包含其销售渠道, 媒体投放, 产品终端, 以及产品情况), 以及消费者产品期望, 明晰其本身优势和弱势, 以及面临机会和威胁。本部分关键是针对其营销计划进行全方面分析, 从而为其以后营销计划提供科学依据。本部分所需关键信息点是:
消费者对于采乐洗发药使用情况——是否用过, 满意度, 以及对于产品哪方面愈加吸引消费者。
采乐在前期营销计划情况了解——怎样知道采乐, 经过什么渠道购置到采乐, 是否有没有买到过采乐情况, 对于采乐使用过后感觉, 以及能够在产品上改善地方。
消费者对于去头屑这方面认知。
了解消费者对于去屑洗发药认知, 探察对于去屑洗发药接收程度。本部分意在了解消费者观念, 以及采乐前期推广深入程度做一个调查。
了解产品著名度, 以及美誉度, 确定以后营销计划关键。本部分关键是对产品前期销售宣传等消费者传达信息一个反馈。关键信息点有:
对于采乐了解程度——是否知道, 以及是否使用过。
对于采乐印象评价(五分法)
另外, 我们还将搜集包含消费者年纪, 性别, 收入, 职业, 以及对于消费者发质在内背景资料以备统计分析之用。
目标被访者定义
所以次调查是针对其前期营销计划实施情况一个效果反馈, 我们在样本定义时遵照以下标准: 一是样本要有广泛代表性, 以期能够基础反应消费者对与采乐洗发药见解, 以及能反应采乐前期营销计划实施情况; 二是样本要有针对性。因为采乐属于日用具, 而且它关键是针对有头屑人, 还有它价格也较高, 所以就需要有一定购置和支付能力。所以此次调查关键是针对有使用经验人, 关键在关键城市做调查。基于以上标准, 我们提议采取以下标准甄选目标被访者:
20~45周岁城市居民。
本人及亲属不在对应单位工作(如市调企业, 广告企业, 以及洗发水行业等)。
在过去六个月内未接收或参与过任何形式相关市场营销调研。
数据搜集方法
本项目数据搜集方法以下:
六人行市场调查企业将依据与西安杨森企业探讨所达成共识设计问卷, 问卷长度控制在半个小时左右, 问卷经双方商讨确定以后正式启用。
问卷抽样方法: 在北京、 哈尔滨、 上海、 广州、 长沙、 成都、 西安7个城市中各选择400人作为调查对象, 在每个城市电话簿中随机选择 400个号码, 打电话核实受访者。在不停淘汰受访者情况下, 数次随机选择, 直到选够400人为止。
采取结构性问卷进行入户调查。
样本量
依据以往经验, 以及最大许可误差 ±2%, 考虑到统计分析对样本量要求和成本方面经济性, 我们提议此次研究所需要样本量为每个城市400个。
质量控制与复核
此次访问复核率为30%, 其中15% 电话复核, 15% 实地复核;
我们将实施一票否决权, 即发觉访问员一份问卷作弊, 该访问员全部问卷作废;
为确保科学高效地完成调研工作, 我们将成立专门项目小组为用户服务。
数据录入与处理
参与此项目全部数据录入及编码人员将参与问卷制作与调查培训; 在录入过程中需抽取10% 样本处理采取进行录入复核, 以确保录入质量; 数据处理采取SPSS软件进行。
研究时间安排(自项目确定之日起)
一月一周
一月二周
一月三周
一月四面
二月一周
二月二周
二月三周
二月四面
方案与问卷设计
问卷试访
调查实施
数据处理
汇报撰写与公布
汇报提交
由六人行市场调查企业向西安杨森企业提交调研汇报一份及全部原始问卷, 并提供包含市场调研汇报, 数据分析。如有需要, 我们将向西安杨森企业作口头汇报。
费用预算
项目费用预算约为( 6。7万元 ), 其用途分别以下:
1.
问卷设计,
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