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人员素质测评指标体系的构建及实施 人员素质测评指标体系的构建及实施 PAGE / NUMPAGES 人员素质测评指标体系的构建及实施 人员素质测评 第一节 人员素质测评的基来源理 一、人员素质测评的看法 （一）素质 1．素质与绩效 素质是内在于人体之中的一种基质， 是个体那些达成特定工作或活动所一定具备的基本 条件与基本特色，它表此刻每一个人的行为和绩效之中。 素质是绩效与发展的内在基础，而绩效与发展是素质的外在表现。 ２．素质的特色 1）基础作用性。（2）稳固性。（3）可塑性。（4）表出性。（５）差别性。（６）综合性。（７）可分解性。 3．素质的构成 素质包含心理素质、道德素质、能力素质、文化素质、身体素质五个大的方面，也有人 将它区分德、识、才、学、体五因素。 表4-1 人员素质构成表 心理素质 人品 气质、需要与动机、兴趣与感情、 它们互相作用，共同形成 态度、习惯、意志等 为内在的精神动力，控制 看法 世界观、人生观、价值观 和调理着人员能力发挥 自我意识 自信心、自主性、自知度 大小和方向、发挥程度和 道德素质 政治质量 发挥功能 思想质量 道德质量 能力素质 智力 心理年纪、比率智商、离差智商 它们互相作用，共同形成 技术 是在多种素质基础上，经过实践锻 外在的物质上的牵引力， 炼形成的工作能力。 控制着人员可能发挥的 才能 能力， 文化素质 知识素质 （1）知识量；（2）知识构造的合 理性；（3）知识的更新程度 经验素质 人的特别的职业感觉力 自学能力 掌握学习方法，能独立地提出、分 析和解决问题 身体素质 体质 一部分是天生遗传，一部分是后天 体力 获取 精力 （二）人员素质测评 1．人员素质测评的定义 人员素质测评，是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发， 运用各样丈量技术， 收 集受测人在主要活动领域中的表征信息， 对人的素质进行全面系统的议论， 以求对人有客观、 全面、深入的认识，进而为人力资源开发和管理供给科学的决议依照。 人员素质测评由两部分构成： 一是测评主体采纳科学的方法， 采集被测评者在主要活动 领域中的表征信息； 二是采纳科学的方法， 针对人力资源管理的某一目标做出量值与价值判 断，或许直接从表征信息中引起与推测出某些素质特征。 2．人员素质测评的特色 1）人员素质测评主若是心理丈量，而不是物理丈量。（2）人员素质测评是抽样测评，而不是详细丈量。（3）人员素质测评是相对丈量，而不是绝对丈量。（4）人员素质测评是间接丈量，而不是直接丈量。 二、人员素质测评的理论基础 （一）岗位差别原理 岗位差别即不一样岗位之间的非一致性，它是对企事业单位内部全部岗位，依照工作性质、责任轻重、难易程度、所需资格条件等因素进行区分的结果。 （二）个体差别原理 个体素质是在遗传、环境和个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的。个体素质差别是人力资源素质测评存在的客观基础。 （三）人岗般配原理 所谓人岗般配就是依照人适其事、 事宜其人的原则， 依据个体间不一样的素质将其安排在 各自最适合的岗位上， 即保持个体素质与工作岗位的同构性， 进而做到量才录用、 物尽其用。 （四）量化原理 人员素质测评量化即用数学形式描述素质测评的过程，即把个体稳固的行为特色空间， 与某一直量空间成立同态关系，使定性评定中不便综合办理的行为特色，获取一致的数学办理。 三、人员素质测评的作用 （一）为职工招聘供给依照 （二）为职工使用供给依照 （三）为职工培训供给依照 （四）为职工荣膺供给依照 第二节 人员素质测评指标系统的建立 一、测评指标的构成 人员素质测评指标是对受测者素质特色状态的一种表现形式， 单个的人员素质测评指标 反应人员考评对象某一方面的特色状态， 而由反应受测者各个方面特色状态的指标所构成的 有机整体或会合，就是人员素质测评指标系统。 人员素质测评指标= 测评因素+测评标记+测评标度 测评因素= 测考评对象的基本单位 测评标记= 揭露测评因素的重点可辨特色 测评标度= 测评因素或因素标记的程度差别与状态的次序和刻度。 （一）测评因素的构成 测评因素反应受测者各个方面的素质内容， 它因岗而异。如公事员的测评因素一般采纳 德、能、勤、绩模式。 （二）考评标记的形式 １．考语短句式。它针对所考评的因素，做出好坏、利害、是非、大小、高低等判断与 议论的句子。 ２．设问提示式。这类指标是以问题形式提示考评者来掌握考评因素的特色。从表 4－ ２的示例能够看出设问提示式的主要特色。 表4-２ 设问提示式标记示例 考评因素 考评标记 考评标度 优 良 中 可 差 1．合作意识怎么样？ 协调性 2．看法、想法不执拗吗？ 3．自我本位感不强吗？ ３．方向指示式。在这类考评标记中，只规定了从哪些方面去考评，并无详细规定考 评的标记与标度，而是让考评