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内部导师管理制度 1 目的 为提升职员业务水平，帮助新职员尽快熟悉公司内外环境、传承企业文化， 同时在公司形成浓厚的“教” 、“学”氛围，从而构建学习型组织，特设置内部导 师管理制度。 2 适用范围 2.1 本制度适用于 xxxxx 有限公司（以下简称“公司” ）所有员工。 3 定义与缩写 3.1 内部导师分为内部讲师及内部引导员。 3.2 内部讲师：在公司各业务岗位上任职，具备该专业丰富的知识、技能、经验，协 助各专业人员提升业务水平的人员。 3.3 内部引导员：认同并践行公司企业文化，为新职员提供行为指引、帮助新职员熟 悉公司内外环境的人员。 4 职责 部门 / 岗位 职责与权限 不相容职责 （1） 组织实施内部讲师 ( 引导员 ) 选拔； （2 ） 组织实施培训效果评估； （3 ） 组织实施课程质量评估； 人力资源部 无 （4 ） 组织对优秀内部讲师 ( 引导员 ) 的评选； （5 ） 实施对内部讲师 ( 引导员 ) 的奖励； （6 ） 组织实施讲师授课技能培训。 （1） 负责课程开发及课件制作； （2 ） 负责课程授课； （3 ） 参与培训课程评估并根据评估意见改进 内部讲师 无 课程； （4 ） 参与优秀讲师评选； （5 ）参与讲师授课技能提升培训。 （1）对新职员在工作场所熟悉、办公设备使 用、企业文化认识及体会等方面给予引 导； 内部引导员 无 （2 ）对新职员行为表现进行评价； （3 ） 参与优秀引导员评选； （4 ） 参与引导员提升培训。 （1）对涉及本专业的课程开发提供咨询； 各部门负责人 （2 ） 参与课程质量评估； 无 （3 ） 协调内部讲师参与课程开发及授课。 5 管理要求 5.1 原则 针对性、实效性、严谨性。 5.2 内部讲师及引导员资格 5.2.1 内部讲师 5.2.1.1 乐于分享、思维活跃，具有较强的语言表达能力。 5.2.1.2 在所从事的专业、管理领域内，具备一定的深度及实操能力，从事本职工作三 年以上。 5.2.1.3 能独立开发课程，善于吸收新技术、新知识、新信息。 5.2.2 内部引导员 5.2.2.1 高度认同企业文化，并于工作中严格践行。 5.2.2.2 熟悉公司人员及发展历程，具备良好的职业道德，心态阳光，乐于助人。 5.2.2.3 非公司中层及以上管理人员。 5.3 内部讲师及引导员选拔 5.3.1 内部讲师选拔 参照内部讲师资格， 按照自由报名