电子教案-第五章 消费者人口统计特征、自我概念与生活方式.docxVIP

《消费者心理与行为》教案 白玉苓编著 第五章 消费者人口统计特征、自我概念与生活方式 教学内容 消费者的人口统计特征 二、 消费者的自我概念 三、 消费者的生活方式 　　教学要求 【知识目标】 1．学习消费者人口统计特征的构成要素及其对消费者行为的影响。 2．掌握自我概念的含义、构成。 3．了解自我概念与产品象征性的关系。 4．理解生活方式的含义及测量方法。 5. 学习自我概念、生活方式对消费者行为的影响及作用。 【技能目标】 1．能够了解不同人口统计变量对消费者行为的影响。 2．能够学会消费者的生活方式测量方法。 　　教学重点 1. 人口统计特征的内容。 2. 消费者自我概念的构成方法。 3. 消费者的生活方式对行为影响的重要性。 　　教学难点 1.自我概念与符号消费。 2.消费者的生活方式测量方法。 　　教学方法 讲授法、案例法、讨论法 　　课时数 2课时 　　导入案例 用“西装走进女性生活”的实例导入,展现出女性购买、穿着西装时的消费心理，引出着装风格和一个人的自我概念、生活方式之间的关系及相互影响。 第一节 消费者的人口统计特征 一、消费者的年龄 不同年龄的消费者需求不同，消费的形式和内容也不同。因此，可以通过年龄了解一个消费者的需求、经历、观念、态度等，同时，企业可以用年龄来细分市场，选择目标市场。 二、消费者的性别 在分析消费者行为时，性别特征是一定要加以考虑的