设备质量承诺书.pdfVIP

. . 设备质量承诺书 *************** ： 我公司参加贵方组织的 ********** （项目编号：***** ）的投标项目根据招 标文件要求，我代表在售后服务方面作出如下承诺： 1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合国家、行 业规标准与合同规定的质量、 规格和性能要求。 交货时， 提供产品合格证书与出 厂检验报告。 2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程中，将委派专人对现场有 关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。 3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，采购方在产品 运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。 4 、产品的质量保证期为合同货物初步验收成功后 1 年。 5、我公司提供产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司 承诺：包修、包换。 6、质保期，提供公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的 1 个小时予以 答复，技术服务人员 2 小时到达现场。 7、我公司质量与交货期违背合同规定给采购方造成损失的，按合同条款和有关 法律规定承当相应的经济责任。 投标人名称（单位公章） ： 法定代表人或受托人签字： 日期： 1 / 4 . . 技术培训计划 培训目的： 为了保证该设备建成后能够稳定、 可靠地长期运行， 并能充分发挥该设备的 功能，我们将制定详细的培训计划， 让使用者能够最大限度地掌握该设备的使用 方法，并能独立判断与排除日常常见故障。 我们将建立完善的沟通渠道， 不断向 用户提供最新的信息设备技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。 基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师， 我们的培训能力与培训效 果一直很受用户的好评。 我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力， 为该设备的 建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务， 为整个项目顺利实施打下坚实的基 础。 1、设备操作人员培训 使用人员培训是普与型培训， 目的是让操作人员对整个监控设备的原理、 运 作、故障排除有充分了解，掌握本工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图， 学习整个设备的调试和和维护。包括以下容： 对整个设备的原理和运行有充分了解，理解设计意图 学习管理规和维护体制 器材分布与原理 设备工作过程与操作、外围设备的操作与维护 计算机软件设备的标准与维护、设备的联网、操作与维护 设备日常操作记录表 2、设备管理人员培训： 设备管理人员培训是面向设备管理人员， 目的是使设备管理人员了解各个设 备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下容： 2 / 4 . . 各子设备工作原理； 设备硬件、软件组成与功能特点； 整个设备运作的过程与维护； 3、现场培训 在设备安装期间与正式使用初期，