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退药管理制度 1.为了加强药品的管理，保证药品质量和患者用药安全，根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，针对临床实际工作中的退药情况，制定本制度。 2．药品是特殊商品，门诊患者的药品一经发出，原则上不得退换。住院患者的药品出现以下情况的，可按规定办理退药手续。 3．根据临床工作实际，符合下列条件之一的，在保证药品质量前提下，可予退药： 3.1患者用药后出现过敏反应或其它不良反应，经医师确认无法继续使用的。 3.2患者因病情变化，经专家会诊缺需调整治疗方案的。 3.3病人住院期间死亡，药品不能继续使用的。 3.4其他院方责任（如处方用药不当：禁忌症、超治疗用量、重复用药、电脑录入错误等），药品不能继续使用的。 4．凡有下列条件之一的，药房不予办理退药； 4.1药品生产厂家、生产批号与药房现有库存药品不一致的。 4.2口服药品、有特殊储存要求（如冷处保存、避光保存等）的药品及生物制剂。 4.3包装受损药品（如破损、污渍、有非药品标识外粘签痕迹等）和拆包装分零摆放药品。 4.4麻醉、精神、医疗用毒性药品等特殊药品。 4.5需要办理退药的手续不完整（如门诊患者的药品无原始取药收据的）。 5．退药程序 5.1门诊病人需提供原始取药收据，由医师另开具已用药处方，新处方交费后交药房工作人员执行退药；住院病人需由医师、护士核对住院医嘱，确认病人确有用药，经护士站完成退药审核，护士将药品交药房工作人员执行退药。 5.2发生药品不良反应时的退药需同时填写《药品不良反应/事件报告表》。 5.3药房工作人员严格遵照医院药品入库验收制度，认真核对药名、规格、厂家、批号等是否与药房发出药品完全一致，验收合格的药品做好账务登记，由第二人再次复核后放置合格药品区。 6．相关规定 6.1为确保药品安全，中班、夜班除特殊情况外均不办理退药。 6.2各科室医师的不合理退药情况将纳入年终考核。确因用药不当必须退回的药品，药房统一出库给医务科，造成经济损失的由相应责任人负担。 6.3上述住院患者冷处保存药品必须退药的，由护士长填写《退药申请单》以保证药品贮存质量。 6.4属《药品召回制度》范围药品，无条件予以退药，并及时上报领导处理。 6.5药品未经发出，产生的电脑回退记录不属于本规定的退药范畴。 6.6退回的能够确保药品质量的药品，可在验收合格后入账使用；退回的不能够确保药品质量的药品，不得再次使用，由药学部统一销毁。