人力资源管理讲座之招聘篇(powerpoint 46页).pptVIP

* 面试技巧：筛选有效信息的原则 重要性原则：各实例中以重要的实例信息为住。 新近性原则：最近的行为更能说明将来的行为。 相关性原则：与应聘职位相关的信息更有价值。 一致性原则：前后信息应一致。 全面性原则：从整个行为反应中系统的、完整的评价，不要受某一方面的素质影响。 甄 选 面试与聘用 招聘效果评估 制 定 规 划 发布信息 申 请 第三十页，编辑于星期日：十点 五十一分。 * 面试技巧：控制局面，营造良好的面谈气氛 应聘者表现 面 试 人 对 策 沉默紧张 多微笑，多鼓励；对其不利经历表示理解与同情；对其工作成绩表示祝贺 滔滔不绝 礼貌的打断，强调回答的简洁，适时转变话题 辞不达意 礼貌的打断，给出回答的要求，并对应聘者表述不清处进行澄清确认 甄 选 面试与聘用 招聘效果评估 制 定 规 划 发布信息 申 请 第三十一页，编辑于星期日：十点 五十一分。 * 面试技巧：聆听与记录 面试过程中应少说多听多记录。 聆听过程中应与应聘者保持有规律的目光接触，可将面试记录作为其中的间歇过渡。注意不要斜视、俯视、逼视对方。 聆听过程中应伴以适当的点头，表示自己在仔细聆听，同时鼓励对方继续说下去。 注意捕捉细节，对于重点或有疑问的部分应进行澄清确认，并及时记录。 记录时应同时记录素质评价及评价依据 甄 选 面试与聘用 招聘效果评估 制 定 规 划 发布信息 申 请