店总培训-投资人关系管理.docxVIP

投资人关系沟通 投资人关系沟通 L L A V A N D E MOTfU N A il ￡ 鹿枫酒店 枫酒店(Lavande Hotels )是钳 涛酒店集团旗下的中端连锁酒店品牌。 A酒店以天然香气为特色，舒适体验为 主题。 A主张心自然.身自在〃的生活哲学， 致力为客人打造一个贴心舒适、亲近自 然的商旅住宿空间。 鹿枫酒店诞生 ?2013年4月5日，崖枫酒店 (I avande hote I s)筹备开始 ?2013年7月17日对外发布消息 ■ 分店照片-大门 分店照片 自我定位 ，合作关系 A共同的目标 A代表管理公司管理分店 2021/7/22 方法论 D 能力展ZF准备、标准落七＞ 彳主 品行表现|敬业精神、透明:任 这是一门生意 创收是一切合作的根基 第—印象 ?着装（正装、得体） ?谈吐（多说我们，少说我） ?准备工作 准备工作 准备工作 /采购清单 /筹备预算 /和业主沟通明细表 /筹备任务清单 /开业进度表 /周边市场信息 /g组织海 /业主背景 /工程图纸 /管理合同 /到任确认函 （前5个工作曰）? （前5个工作曰） ?由业主支付的店启i的工资计算起始曰期即店总到分店曰期① /） 和投资人沟通清单 L L A V A N D E ?飘 分店店总到店■要须与业主沟宣 .A采购、报销如何知会业主双方认可①/ ?号建办公地点确认① — ?y工斐架构④ 员编制④J ?工黄发放曰（珥 七店总交通费（到 3宿舍租赁及宿舍物品,设备（赛用）①7 ?:-运营资金（顼存10万,并每月补入差颤保证10万固定金馥）①乂 MRP采购系统记录作为遂金使用凭证（业主可随时审直，系统除外）时? ?酒店账户即膈枫账户确认（酒店收入进此帐户）①乂- ?:?办公用品物造采购（是用）。9 3 5 / M 酒店总机号、传真号确认及开通（知会总部）① 宫方地址确认（知会总部）。务向慕￡访令而无衣政 防）g通砰\ / ?:.酒庆吨尹业广告牌设立（ggU必W井祷? V ?:?筹建办座机电话开通（酒店总机号码）W ?筹建办公室设备及用品采购（费用）②W ?相关证照办理情况（推算开业曰期）①邛 ?营业执照确认酒店官方名称（用于劳理合同的等订及社保购买1，有名称核 准通知书”即可① 浇何血美发毋成 绿乜哗g导珏柯艮4 ： ?工程对接人确认并首次接洽②v * ?业主代表确认并接洽①\Z ?业主可能问的问题准备①U 同理心 ?如果你是投资人，你会怎样? ?勿忘初心，立足现在; ?心态：打工一经营者一投资人 投资人沟通模板 ?店总接店后一周/两周内，需要向投资人提交一份分店的筹建/运营报告，以增强投资人的信心。 .经营报告是你管理思路的体现，是对该项目的展望，是你抓住分店管理权的一个途径。 ?报告以PPT形式呈现,尽可能能当面和投资人沟通，如无法实现，需要把报告发给投资人并通 知其查看。 筹建店经营管理报告模板 ?分店预计开业日期：**“年**月**日 ?分店筹备天数：★天 ?目前影响分店开业的因素: / 工期：***** /人员招聘.?**** 分店人员招聘计划 ?销售预计到岗日期：**** /销售招聘计划人数：（不低于总编制的10%） ?服务经理预计到岗日期：**** ?前厅经理预计到岗日期：**** ?客房经理预计到岗日期：**** ?前台员工到岗日期及人数： ?客房员工到岗日期及人数：**** ?维保人员到岗日期及人数：5 ?开业前分店员工人数不低于总编制的70% 分店人员组织结构图 酒店组织机构架构图（样） 32? 人救 10000 10003 M王言 1 18000 4700 ￡?-±2 1 1?2? 1 知而 1 3500 职王管 0 於王官 1 1 苗厅S3 1 4500 咨户超 1 4300 窖房W2 4500 1 ?s§se 12800 3000 3500 2800 3500 工毋王言 堇二 苗台挨?不休却E员工 14200 2700 苗台臻 5?二 3300 2400 1 二即员工 51000 2500 第台好 5 2100 查身快务员 2800 LS蜘 1 2400 PARI 106000 房诙 100 人/房比 0.34 开业三个月内目标预测: 项目 12月份 1月份 2月份 综合出租率 70% 80% 85% 均价 260 300 350 REVPAR 156 210 280 营业收入 324979 460992 777728 酒店计划在2015年1月28日开业，销售部队伍的组建在 2014年12月28日销售部组建完，筹建期专职销售人员：销售经 理1人，销售员3人。 宣传单页 宣传内容 制作规格 发行总量 派发时间 派发地点 派发数 量 促销日期 负责人 体验价、钟 点房、二维 码 15000 2014 年 12月， 15年1