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第一章 门店人事管理 ?错误 !未定义书签。
第一节 门店人员结构及岗位职责 4?
一、门店岗位设置 错误 !未定义书签。
二、岗位职责 错误 !未定义书签。
第二节 门店人员薪酬管理（略 ) 错误 !未定义书签。
第三节 门店人员绩效管理（略） 错误 !未定义书签。
第四节 门店人员培训管理 ?错误 !未定义书签。
一、员工培训工作开展原则 错误 !未定义书签。
二、员工培训形式 错误 !未定义书签。
三、新员工入职培训必须实现以下培训目标 错误 !未定义书签。
四、培训考核 错误 !未定义书签。
五、培训计划 ?错误 !未定义书签。
第五节 员工人事档案管理 ?错误 !未定义书签。
一、人事档案管理基本要求 ?错误 !未定义书签。
二、员工档案内容 错误 !未定义书签。
三、员工编号的原则 ?错误 !未定义书签。
四、员工档案的建立 错误 !未定义书签。
五、员工档案的更新 ?错误 !未定义书签。
六、员工档案的调阅 ?错误 !未定义书签。
七、员工档案保管期限 错误 !未定义书签。
第七节 员工入离职管理 ?错误 !未定义书签。
一、门店人员编制及劳动关系管理 错误 !未定义书签。
二、员工离职管理 错误 !未定义书签。
第二章 门店考勤管理 (略)?错误 !未定义书签。
第三章 门店员工行为规范管理 ?错误 !未定义书签。
第一节 员工仪容仪表 ?错误 !未定义书签。
一、仪容自然整洁 11?
二、仪表端庄大方 错误 !未定义书签。
三、仪态自然得体 错误 !未定义书签。
第二节 门店行为规范 错误 !未定义书签。
一、卖场行为举止 ?错误 !未定义书签。
二、接待顾客的行为举止 ?错误 !未定义书签。
三、消防安全管理 ?错误 !未定义书签。
四、禁止收送礼品 ?错误 !未定义书签。
第三节 工作服、工牌管理规定 ?错误 !未定义书签。
第四节 门店清洁管理 错误 !未定义书签。
一、清洁范围 ?错误 !未定义书签。
二、清洁要求 ?错误 !未定义书签。
三、清洁标准 ?错误 !未定义书签。
第四章 门店综合管理 错误 !未定义书签。
第一节 门店制度执行与文件收发管理 ?错误 !未定义书签。
一、门店制度执行 错误 !未定义书签。
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二、门店文件收发管理 错误 !未定义书签。
第二节 顾客投诉处理 ?错误 !未定义书签。
一、处理顾客投诉的程序 ?错误 !未定义书签。
二、处理顾客投诉的原则
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