商务谈判礼仪的重要性.pdfVIP

书山有路勤为径；学海无涯苦作舟 商务谈判礼仪的重要性 【商务谈判礼仪的重要性一】 在商务谈判前一般公司都要为公司谈判 做准备，这时候运用到的礼仪包括个人形象礼仪、谈判环境布置礼仪等。 1、帮助谈判人员塑造形象 在商务谈判中，交易双方可能并不了解，而个人形象往往是企业形象 的代表。有这样一种常见的现象：在商务活动中， 一方往往通过对方的 仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他 (她 )所代表的企业 的可信程度，进而影响与其交往的程度。 由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操，彬彬有礼的言 谈举止，渊博的知识，得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企 业产生好感，减少谈判阻力，推动交易成功。 2 、创造良好的谈判环境 一个企业 ,如果能够热情周到、大方得体地接待客户 ,想对方之所想 ,帮 助对方解决困难 ,解决疑问 ,尊重对方 ,就会使客户感到你是有诚意的 ,乐意 同你打交道。在一个宽松和谐的氛围中谈判 ,就会自然地缩短双方的距离 , 容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。 二、礼仪在谈判中的作用 在谈判中运用到的礼仪包括第一印象、见面礼仪、沟通交谈礼仪等。 1、良好的第一印象 与客户会晤时留下的第一印象 ,往往影响到日后两者之间的关系。，掌 专注下一代成长，为了孩子