第七章 开发商视角：ERP 设计与定制.docVIP

PAGE PAGE ８ 《企业资源规划》教案 黄卫东主编 第七章 开发商视角：ERP设计与制定 教学内容 ERP系统规划分析 ERP系统设计开发 ERP系统用户化和二次开发 ERP项目培训 教学要求 【知识目标】 理解ERP项目需求、ERP系统二次开发的意义 掌握ERP系统设计开发的主要内容、ERP系统开发的主要方法 3. 熟悉主流ERP系统实现的技术手段、ERP项目培训内容 【技能目标】 掌握公司如何在不破坏软件标准的前提下为客户提供二次开发 2．了解ERP验收测试的流程及方法原则 教学重点 1. ERP系统的概念 2. 如何进行ERP设计与规划 教学难点 1.ERP项目培训 教学方法 讲授法、案例法 课时数 6课时（讲授4+实训2） 导入案例 用SAP公司的案例导入,详细的介绍SAP公司如何进行ERP系统的二次开发，以及具体步骤，使同学们了解ERP系统的概念，以及思考ERP开发对于完善ERP系统具有怎样的意义。 第一节 ERP系统规划分析 开发商在真正开始为企业设计开发其所需要的ERP系统之前，首先要对整个ERP项目的情况进行整体规划，并根据开发设计的需要进一步明确用户的需求，把用户的商业性需求转换为技术性的需求。 ERP系统规划 1．界定要开发的系统模块 关键成功因素法就是要识别连接于系统目标的主要数据类型及其关系，它所使用的工具是树枝因果图（也称鱼骨图）。由图可以看出，某企业有一个目标是缩短造船周期，图中矩形框中标注的是影响该目标实现的关键因素，横线上所注的是影响这些因素的子因素。企业可从此图找出最关键的影响因素。 2．确定ERP项目范围 3．制订ERP项目计划 二、ERP系统分析 ERP系统分析阶段的主要任务就是进行项目需求分析。正确理解项目需求是获得有效的“量身定制”的ERP系统十分重要的前提。 1．理解项目需求的作用 需求是一切工程活动的基础。理解项目需求对于ERP系统实施具有非常重要的作用： （1）从业务层面了解企业的概况与业务流程 （2）对相关模块人员的岗位和职责进行了解 （3）除了熟悉企业的业务流程与人员职责之外，通过理解需求可以了解企业对ERP系统的期望。 2．理解项目需求的内容 理解项目需求，需要开发商与最终用户通力合作，为目标ERP系统收集、理解和表达需求。这一阶段有以下两个主要完成的工作： 收集项目需求 对需求进行排序 在需求确认阶段，发现一个错误并进行修正的代价相对而言是较少的，因为实际必须做的事情是修改一些文字材料和浪费一些人力。然而如果在后续的阶段发现一个错误，修改起来的代价就会变得难以置信的巨大，不得不修改实际系统。 3．理解项目需求的过程 理解项目需求的过程，主要分成前期准备阶段以及正式理解阶段 （1）前期的准备 （2）正式理解阶段 在准备好理解计划后，就进行正式理解需求阶段。根据我们的一些实践经验，以下因素会影响需求理解的质量。 4．理解项目需求的关键点及误区 在理解项目需求的过程中要把握以下关键点，并注意可能存在的误区： （1）理解项目需求的关键点 （2）理解项目需求的误区 第二节 ERP系统设计开发 开发商一旦理解了企业的ERP项目需求就可以进入到ERP系统设计开发阶段。 一、ERP系统设计 ERP系统开发阶段的主要目标是构建一个如何运行系统规划的技术性蓝图。在上述项目需求分析阶段，最终用户和信息技术专家一起从逻辑观点出发形成拟开发系统的项目需求，但产生的项目需求文档没有考虑支持系统的技术或技术框架。 1．设计技术框架 技术框架定义了系统运行所需的硬件、软件和通信设备。大部分系统运行在由雇员使用的工作站和运行应用软件的服务器所组成的计算机网络上。 非集中式架构 （2）集中式架构 （3）分布式架构 2．设计系统模型 建模是一种通过绘图的方式描述设计的活动。模型中包括对屏幕、报告、软件和数据库等每件事的描述。 二、ERP系统开发 ERP系统开发需要利用设计阶段所产生的详细设计资料，并将它们转化为实际系统。这一阶段的标志就是从逻辑设计转换到物理实现。这一阶段包含两个主要活动。 1．建立系统技术框架 为了建立系统，就必须建立运行系统的平台。一般而言，ERP系统技术框架设计遵循以下原则： 科学实用原则 经济性原则 安全可靠性原则 先进成熟性原则 开放与可扩展性原则 统一标准化原则 2．建立数据库 数据处理是ERP系统的基础，只有把数据处理技术与管理结合起来，才能真正发挥ERP系统的作用 数据库的需求分析阶段的任务是明确用户的需求，使得需求分析结果准确反映用户的实际需求。 数据库的概念结构设计阶段的任务是根据用户的需求设计数据库的数据模型。 数据库逻辑结构设计阶段的任务是将概念结构设计阶段完成的概念模型转换成能被选定的数据库管理系统（DBMS）支持的数据模型。 数据库物理设计阶段的任