组织设计与工作分析教学课件11.pptxVIP

高等学校经济管理类主干课程教材省级一流课程建设教材;第11章 工作分析方法;学习目标;第1节 以人为基础的系统性方法;3.职位问卷分析法的内容;3.职位问卷分析法的内容;3.职位问卷分析法的内容;3.职位问卷分析法的内容;4.职位问卷分析法的应用;4.职位问卷分析法的应用;5.职位分析问卷法的操作流程;6.工作分析报告形式;7.职位分析问卷法的优缺点;第1节 以人为基础的系统性方法;3.工作要素法的优点和缺点;第1节 以人为基础的系统性方法;2.临界特质分析系统的分析技术;(1)临界特质??析系统的操作过程 ①选择和培训分析团队成员。 ②完成临界特质分析卡。 ③整理和总结临界特质分析卡。 (2)工作要求与任务分析的操作过程 ①收集资料。 ②设计工作描述问卷。 ③问卷填写。 ④问卷分析。 ⑤工作描述的初步结果。 ⑥比较临界特质分析和工作要求与任务分析结论。 (3)技术能力分析的操作过程 ①确定最低要求。 ②确定培训需求要素。 ③形成技术能力说明书。;3.临界特质分析的应用;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;优点 ①关键事件技术在人力资源管理领域应用广泛，对员工在工作中表现出来的关键事件进行记录，为向下属人员提供绩效考评、绩效改善以及优秀绩效提供事实依据。 ②能够确保对工作人员工作行为的记录是动态的，所依据的是员工在整个年度中的表现，而不是最近一段时间的表现，建立的更加准确地行为标准。 缺点 ①使用关键事件技术的前提是收集好关键事件，这就需要大量的时间去收集关键事件，并加以整理和分析，才可被使用。 ②关键事件技术并不对工作提供一种完整的描述，比如，它无法描述工作职责、工作任务、工作背景和最低任职资格的轮廓。难以涉及中等绩效的员工的行为，遗漏了有关平均绩效水平的考量。 ③使用关键事件技术为企业做出贡献，对工作分析人员的专业程度和技术技能要求较高，需要熟悉相关行业，掌握行业规则，但在实际操作过程中满足要求较为困难，给实现的预计目标带来一定的限制。;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;第2节 以工作为基础的系统性方法;本章回顾;参考文献;参考文献;参考文献