开元国际物业管理公司绩效考核制度.pdf

开元物业绩效考核制度 一、绩效考核评分细则制定的目的 为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项 工作得到贯彻执行，制定本办法。 目的是使上级能够对部下具有的担当职务的能力以及能力的发 挥程度进行分析，做出正确的评价，调动员工工作积极性、提高工作 绩效，对员工的薪酬核定的重要依据，明确员工的导向，保障组织有 效运行，给予员工与其贡献相应的激励。 二、、考核形式 1、采用以试卷形式考核： 2、采用积分制，满分100 分。 3、工资涨幅最高400 元。 三、 考核范围： 物业公司维修人员。 四、 考核原则： 1．以客观事实为依据,以考核评分为准则； 2．考核力求公平、公开、公正的原则来进行。 五、各指标考核标准及流程 1、各指标考核标准比 （1）各指标在试卷考核标准比为： 以试卷指标考核占50%，（详见考核评分细则）。 A．技术实际操作指标占30%； B．以笔试考核实际指标占20%。 2、以综合指标考核占50%，（详见考核评分细则）。 A．实际工作年限占30% （1）工作年限：以工作年限为基础，工作满1 =3 分、满10 =30 分，10 年为最高限。 B．客观工作评定占20% （1）工作评定：以在岗期间的工作表现为依据，由项目经理、主 管考核为评分依据。 （2）各指标在物业总部中考核权重比为： 六、考核评分比例 A、100-90 分=400 元 B、89-80 分=300 元 C、79-70 分=200 元 D、69-60 分=100 元 E、60 分以下 七、计算依据：根据考核完成比例的平均值进行测算。 1、试卷形式考试满分100 分测算值为70 分 （1）100 分=70 分 （2）90 分=63 分 （3）80 分=56 分 （4）70 分=49 分 （5）60 分=42 分以此类推。 2、综合形式考核测算分按实际分数值为标准 八、考核时间要求及流程 （1）综合、试卷考核指标具体流程如下： A．考核指标在3 月底之前完成，由人事部门、机电部门根据各 项目完成实际考核分数的情况进行统计并确认。 B．根据统计并确认后的结果计算出绩效工资发放金额。 C．对考核不达标者由项目经理和主管给予警告和批评，并给予 当事人1 个月的考核期，考核期工资标准不变。考核期结束后由公司 人事部门从新补考。 九、考核纪律： 1.考核必须公正、公平、认真、负责，弄虚作假者,考核者和被 考核者的绩效奖金一律按总0 分计算。并取消被考核者的考核指标。 2. 各项目负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付, 将给予扣分甚至扣除全月绩效奖金。 3. 考核工作必须在规定的时间内按时完成。 十、考核异议： 1. 被考核人对考核结果持有异议时 ,可在考核分数出来之后的 两天内向考核小组提出异议,逾期不予受理。 2. 考核结束后考核小组在三天内没有接到投诉异议的，考核标 准随之生效。对考核结果提出异议的将不予受理。 十一、本办法自2013 年3 月起执行。 深圳市开元国际物业管理有限公司北京分公司 2013 年 2 月 18 日