保险公司早会流程与运作要领.pptVIP

4、答疑解惑 目的：有针对性的解决问题 内容：请业务员提出遇到的问题，大家共同帮忙解决 运作要领：注意气氛的掌控与诱导 避免拒绝处理时间过长 适时转题及结束 二次早会流程与运作要领 二次早会的流程及运作要领 第四十三页，共五十二页。 5.业务联系： 目的：明确目标，认清形势，找准差距 内容：一次早会内容强化；重要通知；方案追踪等 运作要领：鼓励多于批评；重点问题要给予明示 二次早会流程与运作要领 二次早会的流程及运作要领 第四十四页，共五十二页。 6. 欢呼结束 (1)鼓舞士气 (2)强调主题 二次早会流程与运作要领 二次早会的流程及运作要领 第四十五页，共五十二页。 组训在二次早会中的作用 1、协助主管辅导团队 2、落实教育训练 3、追踪督导活动量 4、发现并解决个性问题 二次早会流程与运作要领 第四十六页，共五十二页。 二次早会的注意事项 1、避免流于形式，内容要实在，要能解决问题 2、防止主题不鲜明，主管对二早的效果要有一个预估 3、更新二早的内容及形式 4、调动组员充分参与，保持早会融洽的氛围 5、不论谁主持，主管对二次早会都要作好管理、控制 二次早会流程与运作要领 第四十七页，共五十二页。 有所思 有所得 有所动 成功早会的效果 第四十八页，共五十二页。 让早会成为经典—— 调动士气：高质量的早会的整个过程犹如一首交响乐，该严肃时严肃，该活泼时活泼。气氛的营造使参加者受到感染，受到激励，重新鼓起干劲，满怀信心迎接新一天的挑战 串联有效：执行过程中要注意栏目的连接，栏目之间要穿插主持人的幽默风趣的过渡。如此早会的制作过程即有行云流水的感觉 第四十九页，共五十二页。 形式灵活：演讲、角色扮演、小品等形式不拘不格，关键是经营者要有明确的主题与良好的场控能力 节奏明确：注意时间的掌控，注重实效，严格控制时间并并制度化执行 参与性强：早会全员参与，在参与中体验到技巧与改变态度 让早会成为经典—— 第五十页，共五十二页。 第五十一页，共五十二页。 内容总结 1。时间：（30秒——1分钟）。目的：营造健康向上的积极氛围、建立爱国爱司的企业文化。运作要领：严肃性和庄严性、主持人要带动、或请伙伴轮流带动。目的：检查营销单位的管理水平、严明差勤管理制度、鼓励出勤。流程运作要领——感性时间（分享）。分享三问——。例如：刚才XX伙伴的分享给我们带来的启示。增强早会的管理和激励的权威性。运作要领：事先与领导沟通、为领导的出场做好语言和背景音乐的铺垫。对领导的讲话做合适的总结和强调。时间： （ 1—2分钟）。主讲组：表达能力强、专业素质强。尽量避免一言堂，如果真的人员有限，那就一定要让内容精彩。7、不迟到不早退。第一周：主管破零 强势举绩。——宣导企划案。第四周：再接再厉 跨越巅峰 第五十二页，共五十二页。 * * 举例说明。 * * 每人报告，比较适合处经理以下职级的团队。 目的是落实活动量。 * * 在处理问题时，要了解是共性的还是个性的，要求主管的个人业务能力强、业务流程熟悉， 而且还要善于用绩优人员的智慧，正所谓：三个臭皮匠顶一个诸葛亮。 * * 每天给伙伴一个目标，例如：人人五访，全体破零， 再次强调主题 当用借口经营时一定要站在业务员的立场，“为他好” * * 在二次早会中参与者是主管和伙伴，组训的作用是观察，发现闪光点及问题，及时向主管反馈。 组训的职业敏感要强。 * * 组训在团队中要经过三个阶段：熟悉阶段、了解阶段、辅导阶段。 在二次早会中参与者是主管和伙伴，组训的作用是观察，发现闪光点及问题，及时向主管反馈。 组训的职业敏感要强。 暖场 主持人 开场 晨操 国歌或 司歌司训 敬业时间 喜讯报道 感性时间 信息窗口 互动空间 专题论坛 业务推动 政令宣达 群体激励 时间：（ 3—4分钟） 目的：破冰、振奋情绪、提高参与度、增加早会的吸引力 运作要领：人人参与、经常更新、形式多样、切合主题、注意与天气结合、注意与年龄结合、注意与人数和场地相结合。 早会的一般流程 早会流程与运作要领 第十一页，共五十二页。 暖场 主持人 开场 晨操 国歌或 司歌司训 敬业时间 喜讯报道 感性时间 信息窗口 互动空间 专题论坛 业务推动 政令宣达 群体激励 时间： （2—3分钟） 目的：营造健康向上的积极氛围、建立爱国爱司的企业文化 运作要领：严肃性和庄严性、主持人要带动、或请伙伴轮流带动 早会流程与运作要领 早会的一般流程 第十二页，共五十二页。 暖场 主持人 开场 晨操 国歌或 司歌司训 敬业时间 喜讯报道 感性时间 信息窗口 互动空间 专题