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探索信息化管理在公路运输经济中的作用 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“企业信息化”的参考范文。 属性： Doc-01U5JJ，doc格式，正文5355字。质优实惠，欢迎下载！ 说明： 作为政治资料的写作参考资料，提供解决怎么写及格式等相关问题。 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：探索信息化管理在公路运输经济中的作用 2 一、信息化管理在公路运输经济中的作用 2 （一）提高资源配置合理性 2 （二）减小运营风险发生几率 2 （三）优化企业服务职能 3 二、公路运输经济中应用信息化管理的有效策略 3 （一）健全客户服务体系 3 （二）创设信息化管理评估系统 4 （三）建立完善的信息管理网络 5 三、结论 6 文2：信息化管理在公路运输经济中的作用 6 一、信息化管理在公路运输经济中的作用 6 1.资源配置的优化 6 二、信息化管理在公路运输经济中的应用对策 8 1.对于服务体系进行健全 8 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 探索信息化管理在公路运输经济中的作用 文1：探索信息化管理在公路运输经济中的作用 信息化时代的来临和发展，使得各类数据信息的数量越来越多，传播速度也具有了大幅度提升，各行业通过有效应用信息技术的方式促使自身的核心竞争力得到了提升，公路运输业也不例外。想要有效推动公路运输经济快速、稳定发展，有必要重视开展高质量的信息化管理操作。 一、信息化管理在公路运输经济中的作用 （一）提高资源配置合理性 随着各类信息化技术的不断涌现和发展，信息化管理模式在各行业领域中的应用范围越来越广，经由充分发挥信息化管理实效性的方式，可以引导企业更好的开展资源整合操作，提高资源配置的整体合理性。具体而言，信息化管理过程中，企业可以快速的收集以及整合各种信息资源，有助于企业更及时、全面的了解外界信息，此处的外界信息具体有最近一段时间内市场及同行业竞争者的最新动态等。如此一来，企业便可以有针对性的开展相应的调整操作，更为科学、合理的开展资源配置，减少非必要的资金支出和资源浪费，从根本上解决资源消耗问题，扩大自身经济效益，促进自身市场核心竞争力提升。同时，企业还可以利用信息化管理系统对各生产周期的实际发展状况进行统计分析，有助于企业及时找出自身问题，开展针对性的解决操作，有利于企业设计出更符合自身实际状况的发展规划。 （二）减小运营风险发生几率 就公路运输来讲，出现各种运营风险的可能性较大，究其原因，包括自然、天气、人为等多种因素都会对公路运输造成一定影响，进而导致其出现运营风险。例如我國南方的多雨季节以及北方的风雪天气等，均会导致道路拥挤等问题出现，对公路的运输造成影响，进而引发一系列的问题及安全隐患。此外，道路在长期使用的过程中，势必会出现损坏、需要维修的状况，这对公路运输经济的发展也存在较大影响。针对上述情况，就需要考量出高效的策略规避可能出现的风险及安全隐患，有助于更好的确保公路运输经济稳定发展。通过有效开展信息化管理的方式，根据所监测的数据信息针对公路的运输路线进行调整，防患于未然，减小运营风险发生几率，有助于降低成本投入，扩大经济收益，推动公路运输经济发展。 （三）优化企业服务职能 现在社会服务行业数量和种类不断增多，主要原因是由于人们对服务的要求越来越高，各企业需要通过提升自身服务种类及质量的方式提高自身核心竞争力。公路运输业也隶属服务行业，随着市场竞争压力的不断增大，该行业的发展难度也越来越高，因此，需要通过优化自身服务职能的方式推动自身发展，使得自身在日益激烈的市场竞争中发挥优势。通过合理开展信息化管理的方式，公路运输企业便可以达到有效优化自身服务职能的目的，具体而言，依靠信息化管理，企业不仅可以对消费者开展货物的物流动态信息掌控，在客户投诉的第一时间，管理人员便可以通过相关系统了解实际情况，及时的处理投诉为客户处理问题。此外，客户可以通过信息化系统查询所运输货物的实时动态信息，有助于优化客户服务体验，推动公路运输经济发展。 二、公路运输经济中应用信息化管理的有效策略 （一）健全客户服务体系 建立健全的客户服务体系、客户信息管理系统，对优化以及维系客户和相关企业间的关系、推动公路运输经济稳定发展均存在积极影响。具体而言，首先，应重视了解客户的实际及潜在需求，通过合理应用信息技术的方式，依靠数据分析等方式，系统化的调查和研究客户需求，为客户定制个性化的服务。例如，可以具体开展服务系统设计操作的过程中，结合客户的日常行为及审美等