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速客客服产品知识考试 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 1. 云米门锁link款联网需要搭配网关吗？ [判断题] * 需要(正确答案) 不需要 2. 云米门锁标配的是什么锁体？ [单选题] * 6068锁体(正确答案) 霸王锁体 四向锁体 三向锁体 3. 水吧需要使用什么规格的水 [单选题] * 纯净水(正确答案) 矿泉水 蒸馏水 什么水都可以 4. 云米门锁保修期是多少年 [单选题] * 1年 2年 3年(正确答案) 4年 5. S2净水器一共是使用到多少根滤芯 [单选题] * 1根 2根(正确答案) 3根 4根 6. 2L水吧可以每一度温度调节吗 [单选题] * 可以 不行(正确答案) 7. 草本滤芯的寿命一般多长时间？ [单选题] * 6个月 8个月 10个月 12个月(正确答案) 8. 燃气热水器可以调节温度是多少度 [单选题] * 30-55° 30-65°(正确答案) 40-65° 40-55° 9. 云米的电热水器都可以通过遥控控制，方便操作。 [判断题] * 对 错(正确答案) 10. 云米电热水器的整机保修年限是多少？ [单选题] * 5 6 7 8(正确答案) 11. 云米燃气热水器的保修年限是多久 [单选题] * 5 6(正确答案) 7 8 12. 云米的电热水器采用的是什么材质内胆？ [单选题] * 镀锌板 不锈钢内胆 铝合金内胆 搪瓷内胆(正确答案) 13. 云米电热水器60L1S可在洗澡过程中实时看到机器剩水量？ [判断题] * 对 错(正确答案) 14. 老王在用云米电热水器1A洗澡过程中发现内胆里面的水只有1/3，于是他加快速度洗漱，避免没水。 [判断题] * 对 错(正确答案) 15. 十公斤洗烘一体机采用了哪种烘干原理 [单选题] * 水冷冷凝式物理烘干(正确答案) 直排式烘干 空气冷凝式烘干 热泵式烘干 16. 云米的电热水器必须安装在承重墙上。 [判断题] * 对(正确答案) 错 17. 云米燃气热水器是使用电池供电的，没电了就需要更换电池即可继续使用。 [判断题] * 对 错(正确答案) 18. 云米所有的电热水器都有出水断电功能吗？ [判断题] * 对 错(正确答案) 19. 云米所有灶具都可以使用所有气源 [判断题] * 对 错(正确答案) 20. 云米燃气热水器18L零冷水能不能安装在浴室？ [判断题] * 可以 不能(正确答案) 21. 云米浴霸白色款排气管直径是什么规格的？ [单选题] * 100mm(正确答案) 120mm 150mm 180mm 22. 云米所有灶具都可以单独联网 [判断题] * 对 错(正确答案) 23. 云米灶具都可以和其他品牌的烟机实现烟灶互联 [判断题] * 对 错(正确答案) 24. 云米烟机标配的烟管是多长的 [单选题] * 1米 1.2米 1.5米(正确答案) 2米 25. 云米烟机需要使用到天然气或者液化气使用 [判断题] * 对 错(正确答案) 26. 云米所有烟机都标配有装饰罩 [判断题] * 对 错(正确答案) 27. S2净水器有无排水管 [判断题] * 有(正确答案) 无 28. 云米饮水吧2升可不可以永久关闭童锁键？ [单选题] * 可以(正确答案) 不可以 29. S2净水器复合滤芯寿命是多少个月左右？ [单选题] * 6个月 8个月 12个月(正确答案) 30. 云米空调是质保多久？ [单选题] * 2年 3年 6年(正确答案) 8年 31. 云米保洁柜不支持连接云米商城APP？ [判断题] * 对(正确答案) 错 32. 云米保洁柜定时范围是0-60min？ [判断题] * 对(正确答案) 错 33. 云米洗碗机可以连接云米商城APP？ [判断题] * 对(正确答案) 错 34. 云米S2净水器是厨下式，没有加热功能？ [判断题] * 对(正确答案) 错 35. 云米低糖版电饭煲可以预约的时间范围是多久？ [单选题] * 24小时内(正确答案) 12小时 48小时 72小时 36. 云米烤箱32升容量不支持连接云米商城APP？ [判断题] * 对(正确答案) 错 37. 云米破壁机小Q不可以绞肉、干磨粉的？ [判断题] * 对(正确答案) 错 38. 云米门锁link ZigBee款使用的电池是什么规格的？ [单选题] * 4节5号(正确答案) 2节5号 2节1号 8节5号 39. 云米饮水吧2升容量可以连接手机哪个APP？ [单选题] * 云米商城APP 米家APP 云米/米家APP都支持 云米/米家APP都不支持(正确答案) 40. 云米风扇机械款立柱是可以拆卸的？ [判断题] * 对(正确答案) 错 41. 云米机械款电热水器不支持连接APP？ [判断题