人事管理职能设计.pptVIP

PAQ工作描述的五个方面 是否负有决策/沟通/社会方面的责任 是否执行熟练的技能性活动 是否伴随有相应的身体活动 是否操纵设备 是否需要对信息进行加工 * 第六十页，共八十五页。 PAQ最适合的用途 工作评价，进而决定该工作的工资等级和奖金。 * 第六十一页，共八十五页。 观察法 这是一种传统的职务分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，针对某些特定对象（一个或多个任职者）的作业活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳。 * 第六十二页，共八十五页。 观察法最适用的工作分析类型 所分析的工作主要由身体的活动构成，如门卫、流水线上的装配工人等所做的工作。 不适用于脑力劳动为主的工作。 * 第六十三页，共八十五页。 观察法与访谈法结合的方式 先对员工的一个完整的工作周期进行观察，记录下所有观察到的工作活动；在积累的信息足够多时，再与员工进行访谈。 一边观察员工的工作一边访谈。 * 第六十四页，共八十五页。 观察法操作须知 要注意工作行为样本的代表性； 要有详细的观察提纲和行为标准，要确定观察内容、观察时刻、观察位置、记录要点； 观察时尽量不要引起被观察者的注意，以免干扰被观察者的工作； 要通过个人或小组晤