人才素质课件.pptVIP

? 六、谈话的艺术手法幽默法、委婉法、模糊法、暗示法。 （一）幽默法（润滑艺术）★摆脱尴尬（幽默法） 稳定的心态，幽默的语言 具体方法: 1.借助幽默法 2.自我嘲笑法 3.装聋作哑法 4.转移话题法 5.以攻为守法 第三十一页，共七十八页。 ? （二）委婉法（软化艺术） ★ 拒绝（委婉法）柔中有刚，外圆内方 具体方法: 1.组织意愿法 2.表示同情法 3.自我矛盾法 4.沉默微笑法 5.留有希望法 6.破唱片法 第三十二页，共七十八页。 ? （三）模糊法（回避艺术） （四）暗示法（点化艺术） 第三十三页，共七十八页。 ? 七、怎样说服人 （一）马斯洛层次需要说 （５种需要） 1.生理 2.安全 3.交际 4.尊重 5.自我实现 说服：要有针对性 （大道理+小道理） 第三十四页，共七十八页。 ? （二）艾利斯ABC情绪理论 A = 外因 B = 内因 C = 结果 第三十五页，共七十八页。 ? （三）苏格拉底三种人效应 ①名人效应 ②自己人效应 ③第三人效应 第三十六页，共七十八页。 ? 孔子（前551-前479） ——至今近2600年 耶稣（公元一世纪初期） ——至今2008年 释迦牟尼（前565-前486） ——至今2700余年 穆罕默德（约570-632） ——至今1438年 （伟大的力量来自崇高的理想） 第三十七页，共七十八页。 ? （四）宣讲三要： 要带着感情讲；要针对问题讲； 要结合发展前景讲。 （五）针对性包括三贴近： 贴近实际、贴近生活、贴近社会　 此外，还要使对方感兴趣。 第三十八页，共七十八页。 ? 洪战辉在“富春杯”全国大学生演讲大赛开幕式的讲话2008.5.23 第三十九页，共七十八页。 ? 尊敬的各位领导,各位专家, 各位老师,各位同学： 大家上午好！ 我想我干脆就站在这台边上讲吧，因为我不想让鲜花挡住了我的视线。（一语双关） 第四十页，共七十八页。 ? 呵呵！真的，一个人眼前有多少鲜花不重要，重要的是看清楚自己脚下的路。 其实还有一个问题是：之所以鲜花会挡住我的视线，还因为我不够高。不光是身材，还有知识。所以我会一直努力，用知识和能力把自己垫高！（幽默、富有哲理） 第四十一页，共七十八页。 ? 接到邀请来这讲几句话，我既感到很激动很荣幸，同时也感到很有压力很惶恐。（带着感情讲）因为我知道今天在座的要么是演讲界的专家、泰斗、学者和老师，要么是演讲界的青年才俊和精英。哪里轮得到我这个不懂演讲的毛头小子来讲什么！ 第四十二页，共七十八页。 ? 其实来之前我还真的不知道自己能讲什么，但我也不担心自己没话说，因为我是带着责任来的，心中装着使命来的，因为我知道：只要负责任就不会没话说，只要有爱心就不会没事做！（排比修辞） 我认为每个人无论在哪里，肩上都是有责任有使命的，我当然相信今天也是责任和使命让我们聚在一起的。因为在座的都是有责任和使命的人。 第四十三页，共七十八页。 ? 说起这个，我不能不想起我们四川灾区的同胞们！想起哪些死难和经历着灾难的兄弟姐妹。他们中也许有的人还不会说话，还不会走路；有的人还在读书，有的人还没有什么作为；也许他们还没有来得及享受美好的生活，感悟奇妙的生命，但是他们同样是有责任的，也同样完成了自己的使命！（针对问题讲、带着感情讲） 第四十四页，共七十八页。 ? 因为他们用自己生命的代价让我们感到了生命的珍贵，唤醒了我们心中的爱与责任！让我们懂得了团结与奋进！让我们这一家人空前的凝聚一心！让我们看到了我们这个多灾多难的民族的力量与勇气！（排比修辞）灾难夺走了很多生命却夺不走我们建设家园的勇气与毅力！（结合发展前景讲） 第四十五页，共七十八页。 ? 所以我们无论是今天还是以后都应该记得这些同胞，我们不但要为他们哀悼，更要向他们致敬！（带着感情讲） 既然责任和使命是我们今天在一起的原因，那么今天我们一定会做好这个事情。因为有责任才能做好事情，有使命才能好好做事情。 第四十六页，共七十八页。 ? 我来后，发现很多人都认识我，很多人拉着我照相，甚至宾馆的服务员也要与我合影，我听到他们说的一句话：“这个人是名人！”可是我真的想告诉她，我知道我是一个普通人，我也确实是个普通人，因为我做的是平