商铺全销售操作思路.pptVIP

3、操作思路 ⑶ 现场方面 C 强化现场商业销售接待流程 d 填写客户登记表，尽可能多的获取客户信息； e 填写每日客户汇总表，提供数据分析内容； f 填写个人客户记录，做好个人客户积累； g 客户梳理，分析、确定客户等级； PART 4 06年第一季度操作计划 第九十五页，共一百一十页。 3、操作思路 ⑶ 现场方面 D 开盘前准备工作 a 与销管配合制定开盘优惠政策； b 回访前期积累未成交客户，利用开盘优惠政策吸引客户到场； c 加强现场对于开盘主推B2产品的卖点挖掘，利用肯德基入主又 壹城，聚焦B2楼座销售； PART 4 06年第一季度操作计划 第九十六页，共一百一十页。 3、操作思路 ⑶ 现场方面 E 做好数据分析，为各部门提供后期工作方向； a 来电客户的收集与分析：? 1）每天前台接听电话人员依据所制定的表格认真准确填好所接 听的每个电 话，在每天下班前必须录入电脑； 2）在报广当天下班前做好当天的来电分析，并把相应的结果反馈到相关部 门； 3）在每周一中午12：00前做好一周的来电分析； 4）在每月1日前做好上一个月的总体来电分析； PART 4 06年第一季度操作计划 第九十七页，共一百一十页。 3、操作思路 ⑶ 现场方面 E 做好数据分析，为各部门提供后期工作方向； b 来访客户的收集与分析： 1）每天下班前现场销售人员对当天所接待的来访客户依据所制定的表 格进行电脑录入； 2）每周一中午12：00前做好一周的来访分析； 3）每月1日前做好上一个月的总体来访分析； PART 4 06年第一季度操作计划 第九十八页，共一百一十页。 3、操作思路 ⑶ 现场方面 E 做好数据分析，为各部门提供后期工作方向； c 成交、未成交客户的分析： 1）每周一中午12:00前做好一周的成交和未成交客户的分析； 2）每月1日前做好上一个月的总体客户成交、未成交分析； 3）分析后当天把相关数据反馈给相关部门； PART 4 06年第一季度操作计划 第九十九页，共一百一十页。 3、操作思路 ⑶ 现场方面 F 加强团队建设，提高销售团队凝聚力； a 通过加强沟通让每个人了解自己的地位：明确方向，找到最佳方式达 到目标，使得销售人员了解自己的工作与项目、公司的生存和发展息 息相关，正确为自己在项目定位确定明确个人目标； b 聆听销售人员的建议，对于合理化建议进行采纳； c 关注销售人员心态变化，及时协助调整销售人员情绪，保障整体团 队积极、向上、合作、愉快的工作氛围； d 对于销售人员的工作成果予以肯定，把握每个机会表明项目的成果以 他们为骄傲; e 对于销售人员的错误及时提出批评，尊重事实，并提出改进方法； PART 4 06年第一季度操作计划 第一百页，共一百一十页。 3、操作思路 ⑶ 现场方面 G 建设合理团队架构，做好梯队建设； 把最合适的人放在最合适的位置上，为每一位员工创造合理的发展空间！ 现场 主管 数据、 库存分析 市场调研 内勤 培训 统一口径 客户记录 研发招商 对接 商业成交 未成交 分析 商业来电 来访分析 企划 对接 住宅成交 未成交 分析 住宅来电 来访分析 PART 4 06年第一季度操作计划 第一百零一页，共一百一十页。 3、操作思路 ⑷ 价格策略： 2月份报价上调300元/平米，取消前期售卡的4+1以及反一年包租的优惠，推出按揭1％，一次性3%的基本优惠政策，此外2月份购房客户享受2％的新年优惠。 3月份利用开盘节点价格上调400元/平米，在基本优惠的基础上，推出优惠套餐：开盘购房优惠1％的基础上，返一季度回报（相当于2％的优惠）。 PART 4 06年第一季度操作计划 第一百零二页，共一百一十页。 4、费用计划 ⑴ 客户资源方面： 客户资源2月份1#地费用计划 各种印刷品 32500 报纸约5万份，约19000元折页约5000份，约6500元DM约2万份，约4000元特殊制作品，约3000元 夹报投递费 14000 投递约0.8万、邮寄费0.6万 合计 46500 　 PART 4 06年第一季度操作计划 第一百零三页，共一百一十页。 客户资源3月份1#地费用计划 各种印刷品制作（印