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六个西格玛名词解释 art_contentattributedata(特怔型数据)数据或变量的最低层次,通常是二元的数据,比如开/关,好/坏,合格/不合格.benchmarking(比较)企业向其它企业学习更好实践和方法的过程,可以帮助企业了解别人如何比自己做得更好同时运用这些获取的信息改善自己的能力.blackbelt(黑带)在一个sixsigma组织中接受黑带培训,并完成两个黑带项目后被授予黑带称号的六个西格玛全职人员.brainstorming(头脑风暴)一个集思广益的讨论过程,通常的规则是:没有任何想法是不好的想法.能够帮助参加讨论的人进行最全面的思考.cause(原因)在流程中影响流程的结果的因素,是我们要寻找和控制的对象.cause-and-effectdiagram(因果图)也称为鱼骨图,是用图示的方法将造成某个结果的可能原因列出并分类的工具.通常和头脑风暴结合使用.champion(带头人)在企业中推动sixsigma的最高负责人,他负责制定企业sixsigma的实施战略,为顺利推动提供必要的资源和支持.通常他也是项目批准和项目审核的最终决定人.characteristic(特性)可定义或量化的产品或服务特征.controlchart(控制图)统计工序控制中对流程或工序按照时间作图,通过计算控制上下限以监控流程是否处在受控状态的工具.continuousda