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互联网营销的案例 第二十八页，共七十九页。 梦露睡衣2年1000万件 8块=工厂7+1 5块=快递4+1 3块=网站3+0 23块*1000万=2.3亿 23块-8-5-3=7块 7块*1000万=7000万 7000万背后4个人ceo+设计总监+销售总监+会计 免费模式案例 第二十九页，共七十九页。 c2b定制案例(尚品宅配,可口可乐) 10年连续增长，家居制造的老大 多品种小批量 靠科技出图，打动客户 无传统经验，完全跨界 外滩画报手机壳、万科 第三十页，共七十九页。 草根领袖模式(南京板鸭) 建了很多南京本地的吃喝玩乐用户微信群。为了吸引眼球，他们采取的就是美女策略，直接在陌陌等各类聊天工具上看哪个南京姑娘的粉丝数最多，然后把该姑娘挖过来工作。当群建到一定规模以后，就号召粉丝关注其公共账户。南京的特产板鸭是南京人几乎每顿饭必吃的食品。 第三十一页，共七十九页。 概念模式案例 哥卖的不是花，是承诺 roseonly 第三十二页，共七十九页。 精品模式(黄焖鸡、叁陌绽放) 只有一款食品，却客流满满 每周2上新货，每次只卖16件。 100%好评 第三十三页，共七十九页。 复古回归模式- 东北大板 传统渠道不卖，自有渠道断货，朋友圈转发就疯了 上海-雪宝 沈阳-中街大果 哈尔滨-马迭尔 西安-钟楼小奶糕 第三十四页，共七十九页。 part 1 part 2 part 3 解读互联网 营销如何干 part 4 推广手段 现场练习 第三十五页，共七十九页。 核心：3心+2量+3化 第三十六页，共七十九页。 三心： 新思维：战略、组织、营销升级 新技术：在线平台、数据平台、服务平台研发 新模式：跨界思路、数据资产、同盟生态链 第三十七页，共七十九页。 二量： 工作量- 内部更新 外部发送 客户互动 数据量- 客户数据量 推广渠道量 内容制作量 疑问搜集量 对手信息量 第三十八页，共七十九页。 三化： 企业平台化 客户服务化 全员创客化 第三十九页，共七十九页。 互联网的鱼塘 第四十页，共七十九页。 鱼塘的潜力 1个粉丝=1条鱼 1个粉丝背后都有200条鱼=1个鱼塘 每天经营100条鱼等于经营100个鱼塘 每天经营1万条鱼塘等于经营1万个鱼塘200万条鱼 每条鱼至少有10个兴趣相投的好友鱼 1万个鱼塘至少有10万潜在的鱼等你钓！！！ 第四十一页，共七十九页。 每一次的营销活动结束，无法找到并管理流失的消费者 CRM微信客户关系管理的再营销 建立微信用户关系数据库 2 传统的顾客管理方式 1 细分人群 针对分散在网络中的目标人群，再次聚集到微信，实施多次不同主题的再营销活动 3 不定时邀请 寻找共鸣 活跃互动 从不互动 偶尔互动 有针对性的刺激 微信客户CRM 全新的养鱼模式 通过广告、市场活动、消费累积起微信会员，持续的直接沟通 传统的打鱼模式 不撒网就没顾客 从钓鱼变成养鱼模式利用微信，累积潜在客户 第四十二页，共七十九页。 经营鱼塘的最佳模式 分享 转发 强关键链 私密互动 群发助手(案例) 第四十三页，共七十九页。 第四十四页，共七十九页。 用户管理体系 用户就在面前，我们竟然不认识他们 用户熟知我们的品牌，但却不知道如何获得我们的服务 熟人圈子搭建 企业在微信中的熟人，可以理解为购买过产品的老客户，充分利用好原有客户，比开发新客户更有价值。 生活电子商务 通过账号与用户身份直接搭建交易与信息闭环的电子商务平台 用户管理 沟通服务 电子商务 移动互联网目标 第四十五页，共七十九页。 微信=O2O/CRM/IM 微信=熟人圈子 微信=营销工具 微信100%匹配 第四十六页，共七十九页。 微信口诀 服务号，订阅号，分开选择真重要， 服务要，订阅要，客户骚扰要减少。 业务多，客户多，选择服务多美好， 初来到，想引导，选择订阅刚刚好， 客围绕，人不少，选择服务是正道。 有提醒，有查询，想想服务真周到， 有客服，有在线，实实服务才可靠。 有目标，不急躁，品牌形象好创造， 不心焦，有技巧，品牌传播才有效。 第四十七页，共七十九页。 企业微信如何做营销呢？ 第四十八页，共七十九页。 基础设置 1、名字很重要，注意设置微信号，不要有“_ -”等符号。 2、头像要设置 3、一定要认证，大家在 朋友们-添加朋友-搜号码 那里搜索“杭州”。 微信公众号名称一定要和微博名称一致，否则认证不了。 第四十九页，共七十九页。 内容定位： 个性诉求、创意内容、目的明确 没什么重要内容就不要发，不要骚扰客户。 第五十页，共七十九页。 互动 关键词自动回复 人工回复消息 设置回复规则 打造互动游戏 第五十一页，共七十九页。 微信营销关键点： 许可营销，精准推送，