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中华英才网人才研究中心 * 留人 公司要着重留什么样的人？ 如何补偿并激励他/她？ 他适合什么岗？想做什么岗？ 除了金钱，他们还看重什么？ 如何理顺员工关系，处理投诉？ 有公平公开的团队管理制度吗？ 第十九页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 企业不同发展阶段对HRM的诉求 “企业是千差万别的，寻找共性并非易事，亦非明智，但可尝试” 第二十页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 发展阶段与选用育留 企业初创期：选、用、留=育 快速扩张期：用=选、育、留 成熟稳定期：育、选=留=用 衰退收缩期：留、用、选=育 选才、用才 用才、选才 育才 留才、用才 第二十一页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 企业初创期的HRM 选才 用才 育才 留才 工作分析 人力规划 人力预测 人才招聘 工作指派 授权协调 工作教导 业绩考核 甄选面谈 沟通领导 入职培训 在职培训发展 晋升、轮岗 领导力发展 职业生涯规划 薪资福利 职位调整 劳资关系 纪律管理 内在激励 第二十二页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 快速扩张期的HRM 选才 用才 育才 留才 工作分析 人力规划 人力预测 人才招聘 工作指派 授权协调 工作教导 业绩考核 甄选面谈 沟通领导 入职培训 在职培训发展 晋升、轮岗 领导力发展 职业生涯规划 薪资福利 职位调整 劳资关系 纪律管理 内在激励 第二十三页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 稳定成熟期的HRM 选才 用才 育才 留才 工作分析 人力规划 人力预测 人才招聘 工作指派 授权协调 工作教导 业绩考核 甄选面谈 沟通领导 入职培训 在职培训发展 晋升、轮岗 领导力发展 职业生涯规划 薪资福利 职位调整 劳资关系 纪律管理 内在激励 第二十四页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 收缩衰退期的HRM 选才 用才 育才 留才 工作分析 人力规划 人力预测 人才招聘 工作指派 授权协调 工作教导 业绩考核 甄选面谈 沟通领导 入职培训 在职培训发展 晋升、轮岗 领导力发展 职业生涯规划 薪资福利 职位调整 劳资关系 纪律管理 内在激励 第二十五页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 传统的人事管理 选才 用才 育才 留才 工作分析 人力规划 人力预测 人才招聘 工作指派 授权协调 工作教导 业绩考核 甄选面谈 沟通领导 入职培训 在职培训发展 晋升、轮岗 领导力发展 职业生涯规划 薪资福利 职位调整 劳资关系 纪律管理 内在激励 第二十六页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 组织结构图举例：HR部门的典型分工 招聘专员： 维系招聘流程，按时、按质、按量招到各部门要求的人才 薪酬专员： 薪酬福利体系； 薪酬调查； 薪酬的计算、发放、解释； 福利管理与执行； 组织公司内部的绩效考核。 培训专员： 设计培训体系； 调查培训需求、 编制培训计划； 组织培训实施； 培训讲师资源； 文化团队建设。 人力资源主管（综合）： 协助HR经理进行HRM的分析、规划、配置； 组织结构与职位管理工作； 处理劳资纠纷； 劳动合同管理； 协助并指导HR其他工作 HR 经理: HR规划、分析与预测 组织结构设计与职位设计 人力资源总成本控制 部门人员管理 人力资源经理 公司副总 （主管行政、人事） 人力资源主管 培训专员 招聘专员 薪酬绩效专员 人力资源部助理 辅助员工信息管理与合同管理; 协助办理福利手续; 统计考勤; 协助人力资源部门的日常杂务 人力资源经理JD 培训主管JD 薪酬JD 招聘JD 人事初级 第二十七页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 常用术语 HR- human resource 人力资源（从业者） HRD-human resource director 人力资源总监 JD- job description 职位说明书 KPI- key performance index 关键业绩指标 第二十八页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 休息， 休息一会儿吧！ 第二十九页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 英才招聘宝 与 人力资源管理 人才研究中心 acme 2006年3月 第三十页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 英才招聘宝与人力资源管理 什么是“英才招聘宝” “英才招聘宝”的卖点/解决方案 体验“英才招聘宝” 第三十一页，共五十九页。 中华英才网人才研究中心 * 什么是“英才招聘宝” 由中国第一招聘网站——中华英才网推出的行业突破性产品； 是国内首个以中小企业客户需求和招聘特征为导向的网络招聘产品； 国内第一个以提升企业客户和求职者满意度为目标的一揽子解决方案； 第三十二页，共五十