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世界一流的台式可靠性研发实验室 音响效果试验室 质量测试实验室 跌落和振动试验室 可靠性试验室 辐射实验室 第二十二页，共七十二页。 创新产品 创意、时尚 ideapad S/Y/U/V 系列 ideacentre K 锋行 King S 系列 Y 系列 锋行系列 一体机 U 系列 ThinkCentre M系列 R 系列 终极商务工具 ThinkPad X/T/SL/R/W系列 ThinkCentre M系列 SL 系列 X 系列 T 系列 第二十三页，共七十二页。 创新产品 服务器 服务器 扬天 助力 中小企业 提供大客户 及行业解决方案 昭阳 数码与外设 第二十四页，共七十二页。 科技助力全球活动 2008 北京奥运会 联想助力NBA创造非凡体验 联想卓越产品和技术全面支持 F1 都灵冬奥会 联想成为上海世博会信息系统总集成商 第二十五页，共七十二页。 宏观环境分析 *文化因素（人们更注重理性与个性消费） 我国城镇居民满足吃、穿为主的生存型消费需求阶段已经结束，逐步向以发展型和享受型消费的阶段过渡，人们越来越注重生活质量。 我国目前居民消费增长点在居住、交通、通信、医疗以及娱乐教育方面。而20世纪80年代初期以吃、穿等基本生存需求为主的消费结构已经被取代了。而以人力资本投资的教育、文化、卫生、保健的新消费结构正在形成。但更健康的消费结构由于受到消费观念、国家政策和产业结构等方面的制约，还没有完全形成。 由于消费品和劳务丰富多彩，购买力流向相对分散，居民消费更趋于理智，消费热点不可能像过去那样排浪式的增长，在时间上可能出现渐进的特点。商品品种的相对分散，城乡、地区之间消费热点交错出现，不会高度集中 第二十六页，共七十二页。 宏观环境分析 文化因素 未来社会是信息社会，现代化的通讯工具，家用电脑及宽带网将逐步得到普及。以信息技术为核心的电子信息产业，具有很高的关联度和附加值，能带动机械、电器、新型材料等十几个产业。我国“九五”时期对电子信息产品的需求以30％以上的速度增长，随着人口消费基数的增大，必将对消费、生活产生更大的变革。 知识经济时代，知识、智力已成为决定性因素，随着居民收入的增长，广大居民对文化教育重要性认识的提高，文化教育的福利性逐步减少，市场化、货币化比重逐步提高，文化教育消费在消费结构中的比重将不断提高，文化教育消费成为热点势为必然 个性消费是人们要求自己所使用的产品能够打上自己的烙印，让产品体现自己独特的个性、志趣和心情，或者虽不能自主设计产品，但至少产品的某一部分可以自由地设计和变化。 第二十七页，共七十二页。 产业竞争分析 行业内的竞争者 现有企业间的竞争 潜在的进入者 新进入者的威胁 波特的五力分析模型 替代产品 供应商 购买商 供应商的讨价还价能力 购买商讨价还价的能力 替代商品或服务的威胁 行业外部其他利益相关者 第二十八页，共七十二页。 产业竞争分析——供应商分析 供应商分析 第二十九页，共七十二页。 产业竞争分析——供应商分析 第三十页，共七十二页。 第三十一页，共七十二页。 5月8日—10日，2012联想全球供应商大会在成都召开，这是历届大会中规格最高、规模最大的一届，参会供应商超过500家，包括INTEL、微软、西部数据、高通、LG、希捷、AMD、仁宝等世界知名企业。 对于像上述知名的供应商，联想的讨价还价的能力是比较弱的，如微软对操作系统的垄断，和INTEL对于CPU的垄断，两者可以拿走大约60%的利润。而对于像电源线，充电器等零部件，联想的议价能力者比较强，联想采用招募供销商和每年的供销商大会的形式，对供销商进行考评种种严格的挑选 产业竞争分析——供应商分析 第三十二页，共七十二页。 产业竞争分析——购买者分析 经销商 由此可以看出经销商的议价能力比较强 政府、事业部门由于是公款等相关原因，它的议价能力较弱，而且购买的数量多 第三十三页，共七十二页。 产业竞争分析——购买者分析 国企和民营企业，鉴于对市场和信息的把握能力较强，占据主动地位因而其议价能力也特别强 终端消费者 由于对于市场信息的反应比较迟钝，对于产品本身缺乏真实的了解，因而在博弈中处于被动地位，议价能力最弱 第三十四页，共七十二页。 产业竞争分析——替代产品分析 智能手机的出现，宣告了移动互联网时代的到来，电脑的很多功能被取代，后PC时代来临，在手机市场上已经带给原来的老大诺基亚以致命打击，诺基亚的前车之鉴给PC老二联想也带来了深深的危机感，在背景中，我们已经做过详细的介绍。 第三十五页，共七十二页。 产业竞争分析——潜在进入者分析 行业的进入壁垒很高 新进入者进入该行业的积极性和主动性低 对技术、规模、品牌和运作等要素的