企业微博运营管理手册.pptVIP

企业微博吸引专业粉丝路径 * 建立帐号 发表话题 关注别人 转贴@别人 转贴 评论 评论@别人 回应 回应 这就是属于优质粉丝群体 吸引粉丝的最有效途径 吸引优质粉丝的有效途径 第三十页，共五十一页。 打造并优化微博矩阵（以保利地产为例） 第三十一页，共五十一页。 微博内容打造 第三十二页，共五十一页。 企业微博原创内容规划 第三十三页，共五十一页。 用幽默吸引人（选自@冷笑话精选） 用真情打动人（选自@杜蕾斯官方微博） 用智慧征服人（选自@李开复） 如何写好这140个字 第三十四页，共五十一页。 发微博的时间及频率 * 有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条 可以使用‘定时V’等应用API 让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度 工作制度不能是8小时，最好是8-24点 上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖时间 第三十五页，共五十一页。 话题和评论技巧 * 标签 ：根据不同的时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页. 话题：利用行业话题，凝聚专业兴趣人群，打造互动社区 互动：创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流 善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人 主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动 第三十六页，共五十一页。 企业微博实用API 微博转发、评论趋势分析 抽奖工具 微博粉丝分析 定时发微博工具 第三十七页，共五十一页。 #企业微博运营管理手册# 第一页，共五十一页。 认识微博 1 2 企业微博现状 3 开通企业微博的准备 4 企业微博注册和运营 第二页，共五十一页。 认识微博(从TWITTER到新浪微博） 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、 传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区 ，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 最早也是最著名的微博是美国的twitter，创立于2006年，目前全球注册用户 已经超过2亿。 2009年8月新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微 博服务的网站。 第三页，共五十一页。 微博三大特性 * 便捷性 在微博客上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上； 利用微博API可以使大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。 背对脸 与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。 原创性 微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 第四页，共五十一页。 微博改变媒体传播方式（基于信任的病毒式传播） * 内容 内容 ﹢ 内容 认识 阅读/收看 关注 第五页，共五十一页。 微博让社交网络和人际网络交汇融合(六度分割理论） * 你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。 这就是六度分割理论。 微博让“六度分割”和互联网亲密结合，派生互动式的社会化营销模式。 第六页，共五十一页。 微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为展示） 高质量的粉丝，使信息快速传递 完全的开放性，让微博渗透到网络的各个角落 随时了解到关注对象的动态，方便快捷的互动 更多内容呈现形式，让微博承载的信息多样化 合理利用分组，管理你的关注对象 评论、@我，多种互动形式 第七页，共五十一页。 微博基本数据及其基本意义（以新浪微博为展示） * 微博不是一个独立的载体，它与个人博客、企业官网互相联系 完善的个人资料相对而言会更加吸引人们的关注 微博讲究有头有脸，无论是个人还是企业，都应该以真正的面目示人 消息传递方式的多样化，令微博的传播性大大提升 第八页，共五十一页。 微博基本指标及其基本意义（以新浪微博为展示） * 关注数 粉丝数 微博数 博主关注微博ID的总量 反映出博主的主动参与度,一般在开始阶段增长迅速，而后可能出现负增长 博主被微博ID关注的数量 反映博主的言论影响范围和意见领袖指数，对口碑传播有重要意义,优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势 博主发布微博的总量 反映博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性,优质博主不但微博数量多并且质量高 第九页，共五十一页。 微博辅助指标及其基本意义（以新浪微博为展示） * 对某条博文转发次数总和 反映信息传播的范围和传播效率 具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要基础 对某条博文收藏次数总和 反映博文的知识性和可用性程度 该功能用户使用率较低，专家型或行业特长型博主的博文被收藏的可能性较大。 对某条博文评论