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PAGE 1 第一章 2. 什么是社会影响，社会互动？ 社会影响是指运用个人或团体的社会力量在特定方向上改变他人的态度和行为。 社会互动是社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播二发生的互相依赖性的社会交往活动。 3.社会互动的类型 国际性互动、大众性互动、人际互动、自我互动 4.社会心理学的研究领域？个体过程、人际过程。团体过程 5.第一本社会心理学出版于哪一年？ 1908年麦独孤的《社会心理学》标志着社会心理学的产生。 6. 冯特对社会心理学的主要贡献是什么？见书本第九页 7..弗洛伊德的潜意识理论为什么会被当时批判？ 它是一种与理性相对的意识，而在资本主义社会中，是崇尚理性的，自然他的理论得不到社会的认可 。 第二章 1.在社会心理学的研究中应遵循的假设基本条件。在31页 2.社会心理学的研究方法 见复印资料 3.霍桑效应，人们因为成了研究中特别感兴趣和受注意的目标而改变其行为的一种倾向。 4.期待效应 ： 暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。 第三章 1.人际关系的概念 57页 2.人际冲突的作用 74页 3.关系的发展 （1）勒温格 三个阶段 70页 （2）阿特曼 社会渗透理论 71页 4.曝光效应 66页（越容易被人喜欢） 5.密切关系的特征 72页到73页 6.旁观者效应 (责任分散效应) 81页 7.做好事积极性比较高的原因 81页下方 8.利他行为的四个特征 80页 9.社会关系的四种模式 60页 10.影响人际吸引的因素 （1）情境因素 时空的接近性、曝光效应、得失效应 （2）个人因素 相貌的吸引、相似性或互补性 （3）个人品质 （4）出丑效应（仰巴脚效应）指精明人不经心中犯点小错，不仅是瑕不掩瑜，反而使人觉得他具有和别人一样会犯错的缺点，更喜欢他。 第四章 1.自我知觉的两个基本成分 自我概念和自尊 2.社会知觉 是关于他人和自我所具有的各种属性和特性的一种整体性知觉。 3.社会认知 指对人及其行为的认知，包括感知、判断、推测和评价在内的社会心理活动。 4.印象的概念以及它与社会知觉的区别 见复印资料 5.印象形成过程中所利用的信息 见复印资料 6.首因效应和近因效应 113页 7.印象的保守性偏差 116页 8.印象管理的策略：自我美化和他人美化 重点 印象管理的正负两面性 9.社会刻板印象的概念，它的形成118页 重点 偏见和歧视 抵制刻板印象的策略120页到121页三点 10.基本归因错误 143页 重点 11.归因的概念 137页最下面 第五章 1.过度辩护效应 153页 2.关键期的概念 157页 3.成就动机 162页到165页要阅读一下 4.马斯洛的需要层次论158页 5.内在动机与外在动机 152页到153页 6.亲和动机的强度与个人所处的情境有关，个人在焦虑恐惧的情境下，会产生较强的合群或亲近他人的趋向。165页 第六章 1.情绪与情感的区别 2.情绪的特性：（1）由刺激引发 （2）主观的经验 （3）可变性 3.情绪发展的积极性和消极面 4.社会感情的调试 重点 （1.）察觉自己的真正情绪 （2）情绪理论 重点是A-B-C理论 A：发生的事件 B：对A的内在语言，观念或信念 C：指B引起的情绪及行为后果 事件A并非是情绪反应或行为后果的原因，而人们对事件的非理性理念才是真正的原因所在。 决定人们的情绪反应的不是事件本身，而是对事件的态度和想法，我们可以通过改变人的非理性想法，进而改变其情绪和行为反应。 第七章 1.社会态度的构成，三要素 认知成分，情感成分，行为成分 216页 2.态度的功能 218页 3.工作态度 230页 4.改变态度的具体技术（1）“登门槛”效应与技术（2）低球技术（3）留面子效应 5.社会态度的形成过程 （1）服从阶段：是指个体为了获得奖酬或免受惩罚，按社会要求，集体的规范或别人的意志而采取的表面服从的行为。 （2）同化阶段：指个体自觉自愿地接受别人的观点、信念、态度与行为的影响，使自己的态度和行为逐渐和他人和团体的态度相接近的过程。 （3）内化阶段：把情感认同的态度与自己内心的价值观融为一体，内心真正接受了新观点、新情感、彻底形成了新态度。