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中级技术写作工程师职业能力以及相关知识要求 职业功能 工作内容 职业能力要求 相关知识要求 1. 技术传播体系设计与构 建 1.1 制定技术传播的标准化开发流程 1.1.1 能制定设计技术传播标准化开发流程 1.1.2 能对技术传播标准化开发流程中的有效性进行评价 1.1.1 策划设计开发流程知识 1.1.2 标准化制定知识 1.2 制定技术传播的相关规范 1.2.1 能制定技术传播标准化开发规范 1.2.2 能对技术传播标准化开发规范的有效性进行评价 1.2.1 归纳总结制定规范的知识 1.2.2 信息有效性评价的知识 1.3 制定技术传播的专业发展战略与目标 1.3.1 能制定企业相关技术信息开发专业的发展战略和目标 1.3.2 能组织监控和调整技术信息开发专业的战略和目标 1.3.1 战略与目标知识 1.3.2 技术信息开发管理知识 1.4 搭建贯穿技术传播生命周期的工具链 1.4.1 能进行工具选型和评估，搭建工具链体系 1.4.2 能推广并培训所使用的工具，提高团队的工作效率 1.4.3 能评估工具的实际使用效果并给出优化建议 1.4.1 工具类型的作用与效果的评估相关的知识 1.4.2 同一工具类型中常用工具的特点和使用评估的知识 2 技术信息产品开发与制 作 2.1 信息收集与信息架构设计 2.1.1 能跨部门协调，保障并梳理信息收集的渠道 2.1.2 能搭建用户、产品与专家的信息沟通方法 2.1.3 能评估信息架构的问题，并给出优化建议 2.1.4 能完成全新系列产品的信息架构模板规划 2.1.5 能协助结合较新的实现技术，给出设计方案 2.1.1 信息管理与分析的知识 2.1.2 系列产品架构模板的策划能力 2.1.3 产品与用户需求管理的知识 2.1.4 技术传播行业发展的知识 2.2 信息内容开发 2.2.1 能识别信息内容中，与信息内容开发过程的需求、流程、规范等不符合项，并给出整体修改建议 2.2.2 能完成全新系列产品的信息内容开发与模板规划 2.2.3 能识别全新产品的安全警示信息、法律法规、本地化需求等的信息，指导内容开发 2.2.4 能协助提出新的内容实现方案 2.2.1 行业、产品与技术相关的知识 2.2.2 信息内容的管理与设计 2.2.3 产品相关的法律、安规与产品销售地相关的知识 2.2.4 信息内容实现的新技术 2.3 信息内容优化与存档 2.3.1 能制定信息内容的评价标准 2.3.2 能制定技术信息的用户需求与体验评价标准 2.3.3 能协调相关专业进行内容评价，并给出技术传播的优化建议 2.3.4 能优化存档方法，用于信息资源再利用 2.3.1 评价标准的制定与要求 2.3.2 用户需求的分析与转化 3. 技术信息开发项目管理 3.1 信息开发项目流程的管理 3.1.1 能根据产品需求，完成技术信息产品项目管理流程的梳理与搭建 3.1.2 能完成技术信息产品中，术语项目开发流程建设 3.1.3 能跨部门协调推进项目的开发完成 3.1.4 能根据信息架构，完成全新平台的团队成员搭建 3.1.1 项目流程建设的方法与策略 3.1.2 项目管理的流程改进的方法 3.1.3 跨部门团队的维护方法 3.2 信息开发项目的专项优化 3.2.1 能制定优化专项项目的目标和流程 3.2.2 能为专项项目准备资源，推动项目进展至目标达成 3.2.3 能评估项目完成情况并提出优化建议 3.2.1 项目管理的工具 3.2.2 项目管理的基础知识 3.2.3 专项项目的业务知识 4. 技术信息质量控制 4.1 信息质量体系的建设 4.1.1 能为信息质量体系的质量模型、质量指标与质量基线的开发，提出具体的要求 4.1.2 能根据信息开发需求，搭建电子流、质量保证等质量工具 4.1.1 信息质量评价体系构建的基础知识 4.1.2 质量反馈机制的构建与维护的知识 4.2 信息质量过程控制机制的建设 4.2.1 能根据信息产品开发过程，提出质量过程管控节点的具体建议 4.2.2 能完成各节点流程、规范、模板、表格等的文件的梳理与制定 4.2.3 能协助质量，完成信息产品的质量智库、品控等的搭建与制定 4.2.1 质量过程管控机制的搭建要求与知识 4.2.2 质量智库的搭建与维护的基础知识 4.2.3 质量组织保障的搭建与维护的基础知识 4.3 信息质量审查机制的建设 4.3.1 能按照产品相关的国家标准、国际标准、行业标准要求进行内容检查，并优化 4.3.2 能按照产品相关的安全与法规要求进行内容检查，并优化 4.3.3 能保障信息与模板规范的一致性 4.3.1 信息质量审查相关的基础知识 4.3.2 产品相关的安全与法规基础知识 4.3.3 技术信息产品相关的质量规范与流程知识 5. 技术信息开发团队建