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辉隆股份智慧升级
安徽辉隆农资集团股份有限公司(简称辉隆股份)业务范围涵盖商业、工业、农业和投融资四大板块,遍及国内十几个省市,出口业务涉及全球60多个国家和地区,下辖各级分、子公司70多家,员工2000多人,年营业额180多亿元。2011年公司在深交所中小板上市,规模不断扩大,开启了发展的新征程。
2020年,受新冠肺炎疫情影响,各行各业都在加大数字化转型力度,试图找到业绩增长的突破口。农资行业虽然是传统行业,信息化水平普遍偏低,但数字化的发展空间很大。
作为安徽省农资供应龙头企业,辉隆股份除了“老本行”农业板块之外,其工业板块也发挥着越来越重要的作用,不断拓展工业版图。近年来,辉隆股份正在从传统的贸易型企业向工贸一体化企业转型。
“数字化转型虽然是近几年才在农资行业兴起,但实际上早已有探索案例,如通过物联网实现病虫害的防治等。但能否被广大农民和种植户接受,让技术为现代化农业赋能,这还需要一段时间。”辉隆股份信息化项目负责人杨彦认为,农业信息化手段虽然比较落后,但越是传统行业,技术创新的空间就越大,机会也更多。
随着辉隆股份业务规模的扩展,原有的信息化系统已跟不上节奏,信息无法共享,难以实现集团层面的全面管控,存在周期长、反馈不及时等问题,一些管理制度也难以有效落地。为了顺应现代农业发展趋势,辉隆股份不断开拓服务范围和领域的同时,通过协同运营平台打造数字中台,让管理实现智慧升级。
从协同平台到数字中台
近年来,随着传统企业数字化转型步伐的加快,数字中台以强劲势头迸发出新的光芒。“中台”首先是从数据层面切入,通过对不同系统中的数据进行全面汇集和管理,为业务提升带来价值,从根本上解决信息孤岛问题。辉隆股份数字化转型的核心诉求是让数据为业务服务,实现集团管理的快速响应。为进一步支撑业务发展,提升整体运营管理效率,辉隆股份选择与北京致远互联软件股份有限公司(以下简称致远互联)联手,对协同办公平台进行全面升级,重点解决数据、业务及流程之间的各种关联关系。
“数字中台是一个连接器,能够连接异构的系统,把整合的信息按照用户需求进行轻量化输出。”杨彦强调,数字中台首先要具备连接的能力,早期系统和数据都很厚重,连接和整合可以让数据轻量化并且更有针对性,能更准确地为企业业务提供决策支撑。可以说,数据中台是企业管理的第一入口,汇聚所有的数据、业务和技术,也是企业所有管控平台的“大脑”。
那么,辉隆股份的数字中台是如何搭建的呢?
辉隆股份早期的信息系统比较简单,只有ERP系统和协同平台,以及一些自行开发的小应用,如销售管理、物流管理等。2004年上ERP系统时,公司规模还比较小,信息化目标也比较简单,主要解决财务、供应链问题。2011年上市以后,公司早期的信息系统已经难以支撑业务发展,开始与用友进行业务对接,并选用了致远协同平台,在2013年完成上线。彼时的协同管理平台主要功能是内部公文流转以及日常办公的线上审批,包括简单的企业门户、公文管理、文化建设等,还未触及企业的核心业务。经过2016年升级之后,协同门户把业务进行了串联,实现了异构系统的单点登录。协同管理平台优化了公司的各种流程,实现了规范化管理。通过模版流程与自由流程的二元化工作流设计,系统内组织架构的调整变得更加灵活,从根源上节省了成本,实现了协同办公到协同业务的蜕变。
从2019年开始,升级后的协同管理平台具备移动化、数字化办公+业务融合等特征。通过在移动办公方面的突破,以及与ERP的全面整合,协同平台有效推动了流程管理的规范化和运营效率的再度提升。通过与企业微信的结合,公司上线了“微协同”应用,实现了2000多名员工的移动办公需求。
辉隆股份的业务真正实现了全面协同,一个典型的数字中台也应运而生。
业务管控能力快速提升
协同管理平台不仅解决了费控报销等业务难题,更重要的是转变了员工对于数字化的认知,也让员工的数字化意识不断提升。通过费用预算和ERP系统数据集成,辉隆股份实现了公司预算控制和费用执行情况的实时性分析。之前,企业想要什么数据,需要财务核算,现在实时数据展示让费用管控更直接,在审批中就能看到预算执行的进度,做到事前管控,而不是事后查找问题。同时,在审批过程中,领导可以看到个人财务相关数据,以及这个人以往的报销情况,可以作为绩效评判依据,而不是凭感觉决策。
当员工的数字化意识提升后,会对后期业务的推进起到推波助澜的作用。现在,辉隆股份的业务人员遇到问题后,首先会想到通过数字化手段解决现有问题。
例如,业务部门有新的需求,通过CAP业务定制平台能够快速响应,并且系统能够迅速复制推广。工厂的很多应用非常相似,进行标准化操作后,系统也能够快速应用到其他单位。最重要的是,公司的管理制度能快速落地。把制度融入系统审批流后,管理思想就可以实时落实到下属单位,避免在执行过程中出现误差。
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