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初级技术写作工程师职业能力以及相关知识要求 职业功能 工作内容 职业能力要求 相关知识要求 1 技术传播体系设计与构建 1.1 制定技术传播的标准化开发流程 1.1.1 能使用技术传播标准化开发流程开发技术信息 1.1.2 能协助设计技术传播标准化开发流程 1.1.3 能反馈技术传播标准化开发流程中的问题 1.1.1 技术传播标准化开发流程知识 1.1.2 标准化基础知识 1.2 制定技术传播的相关规范 1.2.1 能根据技术传播标准化开发规范开发技术信息 1.2.2 能协助归纳整理技术传播标准化开发规范 1.2.1 技术传播标准化开发规范知识 1.2.2 搜集技术传播标准化开发规范的渠道 1.3 制定技术传播的专业发展战略与目标 1.3.1 能了解企业相关技术信息开发专业的发展需求 1.3.2 根据技术信息开发的目标展开调研 1.3.1 技术信息开发发展目标知识 1.3.2 技术信息的专业知识 1.4 搭建贯穿技术传播生命周期的工具链 1.4.1 能使用技术传播的常用工具创建内容 1.4.2 能使用最优的工具完成工作内容 1.4.1 技术工具类型和各自的作用 1.4.2 每个工具类型的使用方法 2 技术信息产品开发与制作 2.1 信息收集与信息架构设计 2.1.1 能理解、分析用户、产品与企业对技术内容的需求 2.1.2 能根据需求收集各方的信息 2.1.3 能根据信息内容进行分类整理 2.1.4 能根据用户需求，设计合理的结构，包括：内容、形式、大纲结构、导航系统等 2.1.1 需求分析的知识 2.1.2 信息收集与分析的方法与知识 2.1.3 信息组织结构的知识 2.1.4 沟通、学习、归纳推理等的方法与技巧 2.2 信息内容开发 2.2.1 能根据信息内容的需求，选择发布载体 2.2.2 能根据需求、规范、流程，进行内容开发 2.2.3 能使用术语，进行内容开发 2.2.4 能进行内容相关的富媒体素材设计，促进内容的表达 2.2.5 能对语料进行管理，并使用语料完成内容编写 2.2.1 行业、产品与技术相关的知识 2.2.2 信息开发的基本理论和设计方法 2.2.3 术语与语料管理的方法 2.2.4 结构化写作的方法 2.2.5 富媒体设计的表达 2.3 信息内容优化与存档 2.3.1 能根据技术信息的评价标准，进行内容的优化 2.3.2 能熟悉技术信息的用户体验需求与评价要求 2.3.3 能收集、整理相关专业进行内容评价 2.3.4 能提出内容优化方案 2.3.5 能完成技术信息的分类管理与存档 2.3.1 技术信息的评价标准 2.3.2 技术信息实现方案的评估方法与优化设计 2.3.3 档案管理的基础知识 3. 技术信息开发项目管理 3.1 信息开发项目流程的管理 3.1.1 能根据产品的开发流程与信息产品项目的开发流程要求，确定文档项目的各时间节点和节点输出物 3.1.2 能熟悉信息开发团队成员构成 3.1.3 能完成技术信息项目管理和推进 3.1.1 项目管理的基础工具 3.1.2 项目管理的基础知识 3.2 信息开发项目的专项优化 3.2.1 理解优化信息开发专项项目的的目标 3.2.2 能参与到专项项目中，促成目标达成 3.2.3 能对专项项目进行评估和反馈 3.2.1 项目管理的基础知识 3.2.2 专项项目的业务知识 4 技术信息质量控制 4.1 信息质量体系的管理 4.1.1 能使用信息质量体系的质量模型、质量指标与质量基线的要求，对输出信息的质量进行控制 4.1.2 能有效使用电子流等质量工具，跟踪并闭环信息问题点 4.1.1 质量评价标准的内容基本要求 4.1.2 质量反馈机制的基本使用方法与要求 4.2 信息质量过程控制机制的管理 4.2.1 能熟悉过程控制中的规范要求，进行内容开发的质量控制 4.2.2 能熟悉技术信息产品的品控要求，进行内容交付的质量控制 4.2.3 能了解质量组织保障架构 4.2.1 质量过程管控机制的基本内容 4.2.2 技术信息产品质量智库的基本要求 4.2.3 印刷品品质要求 4.3 信息质量审查机制的建设 4.2.1 能熟悉产品相关的国家标准、国际标准、行业标准要求，对文档产品进行合规设计 4.2.2 能熟悉产品相关的安全与法规要求，对文档产品进行合规设计 4.2.3 能反馈质量审查机制的有效性 4.2.4 能优化质量审查机制的有效性 4.2.1 产品相关的国家标准、国际标准、行业标准知识与内容的转化知识 4.2.2 产品相关的安全与法规知识与内容的转化知识 4.2.3 质量审查机制的构建与维护的基础知识 5 技术信息开发团队建设 5.1 组建技术信息开发团队 5.1.1 能熟悉团队文化 5.1.2 能了解团队组织架构、层级要求 5.1.1 组织团队相