微信对房地产发展的意义及表现形式.pptVIP

3、留住客户 地产微信营销虽然不是吸引用户的直接营销渠道，但却是服务客户的窗口！货真价实的产品信息以及丰富多彩的促销活动，可以保持楼盘的销售人气，不断“留住和增加客户”。另外，通过营销团队有组织的个人微信“附近的人”的功能，可以在“竞品楼盘”周围推送地产产品价格信息，及时吸引拦截客户。 第十九页，共六十页。 4、贴近客户 通过“自动回复”功能，用户在添加关注后，“机器人”便自动回复一条多图文信息给用户，主要包括该楼盘介绍以及引导用户如何来发送相关关键词；通过“位置导航”发送“位置”，自动回复该楼盘地理位置，点击直接调用手机内置导航软件进行自动导航；通过“推介户型”发送“户型”，则回复对应户型信息（户型图，尺寸等信息）；通过“价格行情”发送“价格”，则回复对应的价格及折扣信息。这样，客户交流减少了不对称性，增强了便捷性。 第二十页，共六十页。 5、搞定客户 用户发送“我要团”预约购房，同时回复该用户一个验证码以及目前一共预约的人数。例如：A用户发送：预约购房，回复：您已成功预约，验证码：SALK3，您是第126位预约的客户，目前折扣95折，赶紧发动您的亲朋好友一起来预约吧！现场到店人数越多，我们的折扣也会越低哦，赶紧行动吧！ 第二十一页，共六十页。 6、收益客户 利用微信群及时与准客户进行一对多和一对一地沟通，包括活动交流、生日祝贺、温馨提示等。不定期的对潜在业主发布免费信息、图片和游戏等，保持和客户的感情联络。 微信营销的服务，包括前期系统的建立和后期的顾问营销，系统的建立可以在2周内快速上线，后期服务一年为宜。 第二十二页，共六十页。 03 微信对房地产营销的意义 第二十三页，共六十页。 意义： 1、低廉的营销成本 营销成本是指企业由产品最初所有者到最终所有者的销售进程中所产生的中间成本，这些费用包含：直接推销费用、推广费用、运输费用、仓储费用等。其中，推广费用包括广告媒体的成本、推广部门的费用、产品说明书的制作费用、赔奖及展览会的费用等，推广费用在营销成本中占有较大比例。以往常规的营销推广方式费用高昂。 而微信营销借助与腾讯公司免费的微信平台，现阶段所有功能免费。这对与房地产企业来说，无疑可以节约非常大量费用，微信并不需要再投入额外的资金新建网络设施，且微信操作简单，一般的营销人员都会操作。 第二十四页，共六十页。 2、大量的潜在客户 微信用户数量近几年激增，已经突破6亿大关，随着智能设备用户的增加，这一数字还将增大。持续大量增长的微信终端意味着市场潜力巨大。 第二十五页，共六十页。 3、精准的营销定位 微信能精准定位目标客户，其粉丝的有效性非常高。 第二十六页，共六十页。 4、信息交流的互动性 微信应用于营销，比较大的一个优势就是它的互动性，企业不仅能向客户发布产品信息，还能反馈客户意见，能够及时有效全面的了解消费者的关注热点，从而有利于房地产企业有针对性地改善项目，优化营销方案，从而提高营销效果。 第二十七页，共六十页。 5、信息传播的有效性 对于微信客户来说，接收营销信息正是他们关注官方微信的出发点。只要推送的内容不是非常令人反感，一般都是能被消费者接收的，所以微信营销信息到达率非常高。对于房地产企业来说，采用微信营销的模式不同于传统的售房短信、电话会引起消费者的反感，微信公众号所推送的每一条信息都能完整无误的到达终端客户，到达率高达100%。不管消费者买不买房，他们都会习惯性地去关注房产的动态，这就抓住了大众的普遍心理，老百姓现在以讨论楼盘均价为主流，潜意识里会特别关注这方面的新闻，甚至会在朋友圈里分享，所以一个客户后面有十个潜在客户。 第二十八页，共六十页。 6、多元化的营销模式 微信这种社交工具有很强的娱乐性，而产生这些娱乐性的渠道也为营销模式的多元化创造了条件。例如：朋友圈、摇一摇、二维码、漂流瓶等等，企业可以根据自己不同的营销目标采用不同的方式，或者多种方式的组合。 第二十九页，共六十页。 04 我国房地产微信粉丝需求特征 第三十页，共六十页。 1、物质需求特征 （1）房产价格以及折扣信息需求 粉丝之所以会关注房地产微信，一般来说都是希望从中能获取利益。相信其他行业的微信营销也是一样的情况。这些利益主要是房地产商品及其折扣信息。 （2）有奖互动信息需求 有这么一群人，以获取微信平台奖励为目标，他们添加了大量的公众号，参与有奖活动，通过每天耗费大量时间来刷奖品来满足自己。各类小奖一年能拿很多。即使不能中奖，但也乐此不疲。其中不乏潜在客户。而且这类人群会将有奖的消息四处传播，也起到了宣传推广的作用。 第三十一页，共六十页。 2、精神需求特征 （1）娱乐需求特征 每一个粉丝都有特别的心理需求，但好奇心是他们的共同特点。抓住这个好奇心理，可以在娱乐方面做些安排。具体有以下几点： 展示区、样