精品培训销售团队管理.ppt

11、该组清楚它的运行情况。它经常停下来 检查一下做的怎样，或者什么在干扰它 的运行。问题可能是一个工序事故，或 者可能是某个人的行为正在影响本队目 标的实现。不管什么问题，都要公开讨 论，直到找到解决办法为止。 BJ_KMYY 第三十一页，共七十四页。 （二）销售团队建设 1、销售团队建设： 主要是通过自我管理的销售小组形式进行，每个组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。也就是说，有意识地在销售组织中努力开发有效的工作小组，被称为团队建设。 第三十二页，共七十四页。 2、销售团队的建设过程 销售团队的建设是这样一个过程，在该 过程中，参与者和推进者都会彼此增进 信任，坦城相对，愿意探索影响销售工 作小组发挥出色作用的核心问题。 第三十三页，共七十四页。 销售团队建设流程图 团队领导 （1） 　　　　　　　　　　销售小组提出问题 （2） （3） 交流 明确责任 领导方式 组织结构 人与人之间的摩擦 （4） 问题解决方案的讨论与选择 促进 方案的完成 （改变） 议事日程 （问题） 分析判断 鉴别问题要素 （5）销售小组对方案执行的承诺， 人与人之间的支持和信任 全体成员参与 第三十四页，共七十四页。 三、如何管理销售团队 主要内容 ▲ 从销售团队建设过程看销售团队的管理。 ▲ 从销售团队发展的四个阶段看销售团队 管理 ▲ 从销售团队发展过程的三种形态看销售 团队的管理。 ▲ 销售团队管理的实用技术和工具。 第三十五页，共七十四页。 （一）、从销售团队建设过程看销售团队管理 团队领导 （1） （2） （3） （4） 问题解决方案的讨论与选择 议事日程 （问题） 分析判断 鉴别问题要素 方案的完成 （改变） （5）销售小组对方案执行的承诺， 人与人之间的支持和信任 销售小组提出问题 交流 明确责任 领导方式 组织结构 人与人之间的摩擦 第三十六页，共七十四页。 （二）、从销售团队发展的四个  阶段看销售团队管理 形成 动荡 规范 团 队 发 展 四 个 阶 段 运行 第三十七页，共七十四页。 形成 动荡 规范 销售团队发展过程的第一种形态 发展模型 （二）、从销售团队发展的三种形态看销售团队管理 运行 第三十八页，共七十四页。 形成 动荡 规范 运行 如果运行不被接受， 会发生什么情况？ 如