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酒店管理六T现场管理.ppt

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第二十页,共四十五页。 创意的展現 第二十一页,共四十五页。 第二十二页,共四十五页。 第二十三页,共四十五页。 第二十四页,共四十五页。 第二十五页,共四十五页。 第二十六页,共四十五页。 第二十七页,共四十五页。 第二十八页,共四十五页。 第二十九页,共四十五页。 第三十页,共四十五页。 第三十一页,共四十五页。 第三十二页,共四十五页。 第三十三页,共四十五页。 第三十四页,共四十五页。 第三十五页,共四十五页。 第三十六页,共四十五页。 第三十七页,共四十五页。 创意的源泉 员工的智慧 经验的分享 追求卓越的理念 第三十八页,共四十五页。 先进先出 先进先出的执行要点: 左进右出 最高和最低用量的确定 第三十九页,共四十五页。 卓越现场管理法(6T实务) 酒店 第一页,共四十五页。 什么是6T管理法 6T管理法的诞生: 日本5S法 香港5常法 6T管理法的目标: 找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程度低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。 第二页,共四十五页。 什么是6T管理法 6T管理法的宗旨: 让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持执行。 第三页,共四十五页。 什么是6T管理法 6T的组成 T代表“天(Tian)”字拼音的第一个字母 六T是指六个天天要做到 天天处理,天天整合,天天清扫, 天天规范,天天检查,天天改进。 第四页,共四十五页。 天天处理 定 义: 区别工作现场中,必要与不必要的东西, 工作 现场中只保留必要的东西。 ——要有丢的勇气! 目 标: 适物、适所、适位、适量。 执行重点: 使用价值 / 购买价值,需要 / 想要。 改善重点: 第五页,共四十五页。 2.天天整合 定 义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示,保 持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。 目 标:三定:定名、定位、定量 执行重点:现场物品的整理:先进现出的原则 改善重点: 第六页,共四十五页。 3.天天清扫 定 义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、 无油渍、无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。 目 标:还原物品本来面貌,不只清理,是修补、保养光 亮,看得到的与看不到的地方都清理。 执行重点:每个人 马上清理东西——不会使东西变脏 改善重点: 第七页,共四十五页。 4.天天规范 定 义:采用一目了然的现场管理方法,使各项现场管理要求 实现规范化、持续化,让员工明白自己的管理责任。 目 标:将前3T实施的成果制度化、规范化。 建立经常性的激励制度。 全面推行颜色和视觉管理法。 执行重点:透明度、颜色和视觉管理、看板管理 改善重点: 第八页,共四十五页。 5. 天天检查 定 义:创造一个具有良好习惯的工作场所,持续地、自律地执行 规范标准。 目 标:交叉管理、责任心培养、管理权下放、员工自信心提升。 执行重点:承诺的事一定完成 看到就做 率先行动 下班前做6T 问责守时 改善重点:为了应付检查而制定的制度 第九页,共四十五页。 6. 天天改进 定 义:管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化,能 提升自我品质与效率。 目 标:自我突破与追求卓越。 执行重点:集中精力,目标清晰、唯一。 改善重点: 第十页,共四十五页。 什么是6T管理法 6T管理法的运作原理: 天天处理 天天整合 天天改进 天天清扫 天天检查 天天规范 螺旋向上,不断改进不断上升 第十一页,共四十五页。 产生的效果 一

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