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公司规章制度和管理制度 公司规章制度 公司制定的规章制度是我们员工之间建立和谐工作关系的关键，这对 我们的客户和经理非常重要。 每位员工在日常工作中严格遵守公司的规章制度，以确保我们有一个 愉快友好的工作环境。 一、员工的素质要求 1.爱和奉献。忠于职守，顾全大局；服从公司的调动；热爱自己的工 作；增强专业性和责任感；能够完成上级分配的各项任务。 2.热爱企业。保守公司秘密，爱护公司财产，珍惜经营成果。 3.遵守规章制度。遵守公司的规章制度，严格按照规范和标准操作。 4.工作状态。相互关心，相互理解，相互尊重，相互合作，相互监督。 5.道德原则。最好是公司吃亏，不要让客户吃亏；个人吃亏比公司吃 亏好。 二、礼仪规范和行为修养 好客是热情友好的，说话亲切，行为稳重大方，做事礼貌谨慎。尊重 自己，尊重他人，团结互助，诚实自律。接待客户时注意语言艺术， 始终使用“你，你好，请，谢谢，对不起，再见”等敬语。 员工标准的微笑体现了企业文化。友好的微笑和优雅的举止会让人觉 得和蔼可亲，平易近人，微笑的表情也会增强员工的自信心。 1.上班时间，按照公司 gfd 的要求上班，穿干净整洁的衣服。禁止穿 暴露的衣服、家居服(鞋)或各种影响正常办公服装的奇装异服。公共 场所禁止吸烟。 2.所有员工必须保持头发整洁，勤梳头；发型不要标新立异，保持本 色。保持面部、颈部和耳朵干净整洁。男员工不蓄胡子，女员工不化 浓妆，但可以化专业妆。 3.请使用普通话作为接待语言，在任何场合都要使用文明用语，语气 要温和，避免生硬。 4.接待公司内外的人员时，要互相关注，微笑回应，得体谦和。 5.办公室里尽量接私人电话，时间保持在 5 分钟以内。严禁因个人原 因占用公司电话时间过长。 6.及时接电话。铃声一般不要超过三次。如果收件人无法接听，其他 员工应主动接听。先打个招呼，报出公司或部门的名字。做好接听重 要电话的记录，然后传达给相关人员。打完电话，谢谢，让对方先挂 了。 三、办公环境和卫生管理标准 1、员工应在日常工作开始前后做好个人工作区域，保持桌面整洁，无 杂物。 2.不随地吐痰，不乱扔垃圾，爱护公物，看到垃圾就收起来，一起爱 护办公环境。 3.当你离开办公桌，长时间不使用电脑设备时，你应该锁定并关闭显 示屏，以节省电力。 4.爱护公司公物，爱岗敬业，视公司为家；我们作为主人要照顾公司 的经济利益，爱护财产，提倡勤俭节约，反对铺张浪费。 5.使用会议室时，要爱护会议室设施，保持会议室整洁。会议结束后， 应把座位放回原处，摆放整齐，及时清理会议期间产生的垃圾，关闭 电器和照明电源。 6.办公区严禁吸烟。 7.室内、走廊等公共区域不允许堆放私人物品。 8.自行车、摩托车应当按规定纳入车棚，不得停放在车间、宿舍等机 动车道或者行人通行的地方。 9.下班时关灯关门，切断所有用电设备的电源，做好ins工作 class=“a_title_3”1、根据考勤制度按时打卡，不迟到、早退，不 代打、漏打。 2、工作时间内不得有睡岗、串岗、脱岗、打牌、下棋、干私活、玩游 戏、非工作原因酒后上岗、做微商等网络推销、使用为客人提供的设 施设备等类似行为。 3、自己负责的工作要有始有终，不得放松、推脱。 4、不得无故不参加公司组织的会议、学习、培训练兵、义务劳动等集 体活动。 5、按规定时间完成工作计划内容，不得无故拖延提报工作计划及相关 报表。 6、工作中出现失误造成不必要的损失的，由当事人做出相应承担。 7、外来人员（包括其他部门员工）未经允许不可使用公司电脑及其他 办公设备。内部员工未经允许不得触碰指定电脑。 8、员工不得拒绝接受关于行为、纪律、经济等方面的相关检查。 9、不得未经授权私自使用酒店车辆、设备、器械、复制钥匙、磁卡等 类似行。由此所产生的费用由个人承担，如造成财产损失照价赔偿。 10、各员工之间应紧密配合，加强沟通，主动协调，凡被动应付，出 现员工之间推诿扯皮，影响经营管理的行为，给予双方口头警告，处 以罚款，如造成财产损失按价赔偿。 11、不得未经公司授权私自发表或传播虚假言论而影响客户或员工声 誉，一经发现给予最后警告，处以罚款，并视情节轻重给予降薪或劝 退，情节恶劣者送交司法部门处理，影响公司名誉者追究法律责任。 12、不得有打架斗殴、聚众闹事、谩骂他人、欺压同事或恐吓、威胁 打击报复相关人员等类似行为，并视情节轻重给予罚款、降薪或劝退， 如造成财产损失按价赔偿，情节恶劣者送交司法部门处理，影响公司 名誉者需追究其法律责任。 13、不得对同事违规、违纪现象有意包庇或