企业培训管理制度.docxVIP

企业培训管理制度 第 1 章 总则 第 1 条 为规范企业的员工培训工作，确保培训工作的顺利进行，建立完善、 系统的员工培训体系，特制定本制度。 第 2 条 本制度适用于企业所有人员的培训管理。 第 3 条 企业培训部是员工培训管理的归口管理部门，其具体职责如下。 1．负责制定企业年度培训计划，并组织实施。 2．开发企业员工培训课程。 3．对企业整体培训工作的实施进行监督、指导和评估。 4．建立并管理内部培训师队伍。 5．建立、管理企业员工培训档案。 第 4 条 企业各相关部门负责本部门相关专业的技术、业务培训及部门内部员 工培训的组织、评估、汇总工作。 第 2 章 培训类别 第 5 条 新员工培训。 新员工培训是使新员工掌握且也的基本信息 (如发展历程、 规章制度等)，熟悉 工作环境，了解工作基本要求，从而具备企业所期望的个人态度、工作技能与 工作绩效，完成新员工的职业化过程。 第 6 条 在职培训。 在职培训是使员工掌握本职位所必须的专业技能和技巧，提高工作效率，完成 工作目标。 第 7 条 职业培训。 职业培训根据员工个人的可塑性和个人意愿，将员工看成公司增值的资源，为 员工制定职业生涯发展规划， 进行相关性的职业培训， 以适应公司发展的要求， 同时提高员工自身的价值。 第 8 条 目标培训。 企业为完成特定的目标组织相关人员学习相关内容。 第 3 章 培训计划的制订 第 9 条 培训部在年初制订年度培训工作计划时，应考虑以下因素。 1．公司的人力资源计划(如员工招聘计划、调动计划)。 2．公司发展目标。 3．上年培训计划完成情况。 4．所收集的培训需求。 第 10 条 培训部编制好的年度培训工作计划应下发到各部门，收集各部门意 见，综合平衡后编制年度培训工作计划成稿。 第 11 条 培训部根据年度培训计划进行合理预算， 并将其与年度培训工作计划 一同上报人力资源中心经理及人力资源总监审批。 第 12 条 经审批同意的年度培训工作计划由培训部按找部门分解成月度培训 计划，并下发到各部门。 第 13 条 培训部需建立年度培训工作计划与各部门月度培训工作计划的档案。 第 4 章 员工培训基本内容 第 14 条 新员工培训基本内容如下所示。 1．培训内容。 (1)企业概况、组织机构和主要管理层人员。 (2)企业的经营方针、目标、企业文化、 (3)企业经营活动、产品特征、销售方式等。 (4)企业的规章制度。 (5)所担任职务的工作情况和业务知识。 2．培训方式主要由培训讲师集中进行授课、参观、小组讨论等。 3．新员工的培训时间在入职后一周内进行。 第 15 条 在职培训。 1．培训内容。 在职培训的培训内容包括两部分。 (1)应知部分，包括岗位职责、人员配置及设备、设施的分布情况等。 (2) 应会部分， 包括岗位工作操作规程、 工作程序、 相关管理知识、 服务意识、 技巧、特殊状况时的特殊处理程序等。 2．培训方式。 培训方式为宣讲、实际案例分析和实际操作相结合。 3．培训时间和培训地点由培训部进行具体安排。 4．培训结束后，将采用闭卷、实际操作等方式进行考核。 第 16 条 其他培训。 1．经理级员工培训将根据企业长远发展目标和总经理的指示进行， 以便不断提 高各部门经理的专业知识、管理知识、管理水平和管理技巧。 2．对企业内部发生的重大事件， 将邀请总经理、 各总监及相关专业人员进行专 题培训，以便不断改进工作方式、方法，提高企业的竞争能力。 第 5 章 培训的评估与考核 第 17 条 在培训计划实施过程中， 培训部需要派出专人对培训进行记录、评估， 不断推进培训工作的深入。 第 18 条 每次培训评估结束后，培训部相关人员需要总结培训项目的经验得 失，并编写培训报告，报相关授权人员审批。 第 19 条 培训结束后，培训部组织对受训人员进行考核，以便了解培训效果。 受训人员的考核成绩将直接与其工作绩效挂钩。 第 20 条 培训记录。 1．所有培训记录由企业培训部统一保存。培训记录包括培训计划、教学内容、 培训申请表、培训协议、考核记录、员工培训登记表等。 2．培训记录将作为员工升职、工作转换和其他人事工作目标的重要依据之一。 第 6 章 培训的奖惩 第 21 条 对参加在职培训、 短训、 讲座和专题材料自学一贯认真的员工或其论 文、心得优秀者，企业颁发优秀学员、优秀论文证书并给予物质奖励。 第 22 条 对参加非学历证书培训的员工， 非