企业文化的理论分析与实际构建培训教材.pptVIP

休息，休息一会儿吧 第六十三页，共六十四页。 内容总结 企业文化的起源。1957年美国著名管理学家菲尼普?塞尔茨克在《领导与行政管理》中“机构的领导人主要是促进和保护价值的专家”。精神层是最核心的部分，由企业核心力量决定。文化核心价值观是由企业核心力量决定的。产品竞争力是企业竞争力的最直接体现。技术竞争力是由制度竞争力所决定的。理念高于制度，理念才是第一竞争力。海尔总裁张瑞敏透露海尔经营的秘诀：。“用户满意工程”即CS，顾客满意战略。企业文化构建模式——以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”。公司的一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/经营思想/经营策略。把所有与客户相关的职能合并在一起，把行政管理职能合并在一起。IBR模型：运用人力资源和文化改善经营结果的模型 第六十四页，共六十四页。 （1）准确把握人本和物本的区别； 物本管理是指纯粹从制度、体制、手段、工具这些硬性方面去管理员工，把员工看作是一个被动接受管理的客体，而不是主动接受管理的主体，这种被动管理的特点，就使员工总是被人指使着被动地动，没有参与的机会和愿望；而人本管理是把管理的主要精力放在如何发挥人的文化能力、文化主体地位以及文化主体意识上，目的是要使管理上品位，使竞争有能力，使个人的品位上升，提高个人的社会化水平，从而提高组织的精神文明和物质文明品位。 （2）理好根本和成本的关系，准确把握它的区别； 要