公共危机中新闻媒介角色定位应然和实然（工商管理资料）.docVIP

公共危机中新闻媒介角色定位应然和实然（工商管理资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：公共危机中新闻媒介角色定位应然和实然 2 一、公共危机中新闻媒介角色定位的应然 2 （一）信息报道 2 （二）事件解读 3 （三）舆论监督 3 二、公共危机中新闻媒介角色定位的实然 4 （一）政府喉舌 4 （二）焦点制造者 4 （一）市场经济 5 （二）政府主导 5 （三）媒体职责 6 三、结束语 6 文2：新闻媒介产业互动特性研究 6 一、延展与“找回” 7 二、模真和营造 9 1，传受主体身份的非确定性 9 2，信息内容的日常性 10 3，信息传受的随意、随时性 10 三、自足及在场 11 参考文摘引言： 12 原创性声明（模板） 13 文章致谢（模板） 13 正文 公共危机中新闻媒介角色定位应然和实然（工商管理资料） 文1：公共危机中新闻媒介角色定位应然和实然 随着社会经济的不断发展，各类型、各层次的社会问题也日益凸显，公共安全、社会安全事件层出不穷，加之我国幅员辽阔，自然灾害频发，这些都有可能危及公共安全以及社会正常秩序，因此，被统称为公共危机，毫不夸张地说，公共危机已经成为现代社会治理中的一种常态。在公共危机的处理中，新闻媒介发挥着非常重要的作用，并且，随着时代的发展，其重要性愈加突出，它不仅是沟通政府与社会大众的桥梁，同时也是向公众报道事件信息、解读事件内涵、发挥舆论监督的重要平台，对危机的走向与发展有着关键性的影响。应然角色定位是指新闻媒介在公共危机中所应该扮演的角色或发挥的作用，实然角色定位则指新闻媒介在公共危机中实际扮演的角色或发挥的作用。理想的状态当然是实然与应然相统一，然而，在实际的公共危机处理中，新闻媒介角色定位的应然与实然存在着不小的偏差，这种偏差不可避免地影响到了危机的处理效果。 一、公共危机中新闻媒介角色定位的应然 （一）信息报道 在公共危机发生后，危机沟通是必不可少的内容。新闻媒介要在第一时间内将危机的情形报道出来，一方面堵塞谣言的生存空间，另一面消除公众中间可能存在的疑惑、恐慌，这不仅是新闻媒介的首要职责，也是充分尊重社会大众知情权的必然选择。在信息报道中，新闻媒介需要做到以下几点：第一，真实性。真实是任何新闻的前提，也是新闻媒介发挥事件解读、舆论监督等其他功能的基础，不实乃至虚假的新闻，不仅无助于公共危机的解决，甚至还会引发新的公共危机，增加危机的化解难度；第二，全面性。公共危机发生之后，各种信息必然四处流传，新闻媒介作为专门从事社会信息整合与转播的机构，需要将不同信息整合起来，传递给大众，这是充分保障大众之情权的客观需要；第三，时效性。在新闻媒介日益发达的今天，各种媒体多如牛毛，时效性就是新闻的生命。缺乏时效性不仅会损害大众的知情权，甚至会损伤新闻媒体自身的信誉。非典爆发后，官方媒体长时间内的集体失语就极大地损害了其在民众心目中的信誉及影响力。 （二）事件解读 在危机沟通中，对公众而言，危机“是什么”与危机“为什么”同等重要，也就是说，公众不仅要知道危机的形态、可能产生的后果，也需要知道危机产生的原因，这是公众更好地认知危机，从而消除疑惑的客观需求。换言之，新闻媒体除了需要准确及时地报道公共危机以外，还要做好事件解读工作。事件解读可以起到两方面的作用：第一，消除谣言。目前，随着移动网络的迅速兴起，信息传播渠道日益多元化，许多社交软件如微博、微信等成为信息传播载体，很多危机新闻传媒机构尚未报道，就已经在微信朋友圈之间流传开来，这就给谣言提供了生存空间，新闻媒体，尤其是官方新闻媒体对事件的解读可以在一定程度上遏制谣言，稳定民心；第二，引导舆论。同一个事件，经不同的媒体以及不同的视角来报道，其造成的社会影响也有很大的不同。客观、准确地解读事件可以在消除公众疑云的基础上引导公众树立新的认知，从而转变舆论走向，使之更符合危机处理的需要。 （三）舆论监督 舆论监督是新闻媒介的又一重要职能。公共危机事关社会公共秩序，是政府社会治理中的重要一环。政府在危机处理中，需要从社会大众的根本利益出发采取相应的对策，新闻媒介恰恰能将社会大众的需求以及期待反馈给政府，起到下情上传的作用，从而便于政府做决策。然而，政府作为公共危机的处理者，同时也是多元利益主体之一，具体而言，不同地区、不同部门、不同工作人员都有着自己的利益所在，这就使得有些政府部门在做决策时，未必会完全从社会公共利益出发，而是着眼本地区、本部门或团体小利益，我国公共危机处理中常见的“地方保护主义”、“反面文章正面做”等现象就是政府决策失衡的表现。因此，新闻媒介还要发挥好舆论监督的职能，一方