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阿里健康医药旗舰店复方阿胶浆线上销售方案设计 1 复方阿胶浆介绍 图1-2 复方阿胶浆 （东阿阿胶） 通用名 复方阿胶浆 商品名 东阿阿胶 生产厂家 东阿阿胶股份有限公司 组成 阿胶、红参、熟地黄、党参、山楂 功效 补血养气、调和脾胃 应用 用于气血两虚、心悸失眠、头晕目眩、食欲不振、面色无华以及贫血 等症状。 2 复方阿胶浆线上销售方案 2.1 销售分析 2.1.1产品分析 （1）产品特点 复方阿胶浆作为一种气血补益药物，适用于大部分气血两虚患者，并且相对于其它补 血药物，复方阿胶浆为气血双补，可以从根源上缓解气血不足引起的头晕目眩、心悸失眠 等症状。复方阿胶浆中含有红参和党参，红参大补元气，党参补中益气，气血同源，补气 药可以增强补血的效力，更有效地治疗贫血。复方阿胶浆还可以调和脾胃、增强人体免疫 力，复方阿胶浆可以补充脏腑气血，疏肝理气，促进气血生长，提高脏腑功能代谢，标本 兼治，从根本上提高人体免疫力。使得复方阿胶浆的市场更加广泛。 （2）产品优、劣势 优势： ①复方阿胶浆优势为可以从根本上解决气血两虚症状，具有气血双补，治疗贫血，调和脾 胃的作用，可以满足绝大部分顾客的需求。 ②复方阿胶浆品牌 （东阿阿胶）有浓厚的历史文化底蕴，知名度高，品质有保障，产品品 牌对市场影响力大。 ③可以长期服用，有良好的补气养血功效。 ④相对于市场上其他补气血类药物，价格更实惠。 劣势： ①忌口，本产品不宜与茶和萝 卜同时服用，会影响药效。 ②不能同时服用藜芦、五灵脂、皂荚或其制剂。 ③产品为玻璃瓶装，运输途中易破损。 2.1.2市场分析 ①补气血类药物市场竞争较激烈，如阿胶补血颗粒、驴胶补血颗粒、福牌阿胶等产品，与 这些补气血类产品相比，复方阿胶浆有明显的市场优势。第一，本次销售的产品品牌是东 阿阿胶，该品牌历史悠久，市场占有率高达63.7%，在全球都有很大的知名度；第二，厂 家与店铺有着深度合作关系，供货更实惠，产品优惠活动会比线下实体店铺大。随着我国 经济的增长，居民收入不断增加，生活也越来越好，越来越多的消费者更加注重自己的健 康，随着生活节奏工作节奏的加快，有些人过度劳累四肢无力、失眠多梦等等，都可以服 用复方阿胶浆，它可以增强人体免疫力。因此，复方阿胶浆在市场上的需求会越来越大。 ②阿里健康医药旗舰店是阿里巴巴集团旗下阿里健康信息技术有限公司所属的自营大药 房，店铺口碑好，热度高，因此顾客查找需求药品时会在较前端展示，例如顾客查找东阿 复方阿胶浆，在搜索时输入东阿复方阿胶浆，就会出来很多商品，而阿里健康医药旗舰店 会在较前出现 （图1），便于顾客了解。并且店铺与厂家有合作，与线下实体门店相比， 价格更实惠，质量更有保障，更值得顾客选择与信赖。 ③阿里健康医药旗舰店一直坚持 “质量第一，服务至上”的经营方针，拥有专业药师，能 够随时在线了解顾客的需求，解决顾客的问题。作业模式流程标准化高，包装都统一，有 “阿里健康”标识。全国有六个仓，多地急速发货，能够更快速的到达顾客手中，可以尽 可能满足顾客需求。小城市及偏远地区的线下实体店可能对该产品需求少，甚至可能不销 售。而线上店铺偏远地区也可以发货，能够解决一些小城市及农村的顾客需求。线下店铺 鱼龙混杂，顾客也难以辨别产品真伪，很容易购买到劣质产品。而阿里健康医药旗舰店正 品是有保障的，假药 “假一赔十”。并且有完整的售后体系，顾客退货退款可以在24小时 内解决，顾客如果质疑产品真伪，都有专业的药学相关人员处理。 ④复方阿胶浆是药食同源的补品，比较温和，一年四季都是可以服用。春季气温刚回暖， 人体对于热量的需求增加，更有利于复方阿胶浆的吸收。所以，在春季，顾客对复方阿胶 浆的需求会增加，有利于商品的销售。 2.2 线上销售方案设计 通过对产品特点及市场及线上市场环境的分析，销售方案将主要从气血双补的角度来 开展。 2.2.1主题 复方阿胶浆，气血双补顶呱呱。 2.2.2时间 2021年3月1 日～2021年4月4 日 2.2.3 目的 ①提升产品的销量，保证产品的市场份额。 ②树立良好的品牌与企业形象，明确品牌目标，找准产品定位。 ③让广大顾客对产品有一定的了解，满足顾客需求，提高购买率。 2.2.4 目标 活动期间复方阿胶浆单品总销量达到1000盒 2.2.5准备工作 ①向公司药品采购员申请提前备货，要求供应商及时发出货物，仓库收货员及时收货入库， 以确保在活动期间，