IT系统规划的管理定义.ppt

1）成本效益分析 目标系统成本 系统开发的成本估算 系统运行和维护的成本估算 对在不同时期采用系统的成本估计 组织变革所需要的成本 目标系统效益 有形效益与无形效益 1）成本效益分析 成本和效益的比较 系统的成本与效益随时间的变化而变化，其变化的特征为 系统开发期为高成本 系统开发期效益为0 开发期后的维护期成本下降 进入实施，利润上升 2）风险分析 IT系统的风险指系统未能赢得预期的效益的可能性。其原因主要有： 未经验证的技术 市场或经济环境的改变 过长的选择及开发期 组织的变革 假设的不足 3）资本投资分析 通过计算确定投资是否值得。 常用的投资分析模型： 偿付方法 成本效益率 投资回报 ROI 净现值 NPV 内部回报率 IRR 5、意外事故规划 ------考虑系统遭受意外的处理 潜在的灾难 天气原因 如洪水、雷电、飓风等 地震 系统和信息存取的失败 技术失败 UIBE UIBE 第六章 信息技术系统规划 为什么要进行IT系统的规划 为决定新的IT系统提供系统的处理方法 产生支持企业战略的新的IT系统的方案，对整体资源的认识过程。 是信息系统生命周期的开始，规划也是将来的系统开发工作的标准。 本章要点 IT系统的规划与IT系统的计划 IT系统与组织目标及策略的整合 识别具体过程及信息需求 对IT系统的评价 确定缺少什么IT不能生存的规划 信息系统发展的阶段论 诺兰（Noaln）1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年经过修正成为现在的六阶段模型。 初装 蔓延 控制 成熟 数据 集成 诺兰阶段模型 预算 费用 初装 蔓延 控制 集成 数据 成熟 在诺兰阶段模型的前三个阶段，初装、蔓延、控制中人们注意的是计算机的管理； 在诺兰阶段模型的后三个阶段，集成、数据、成熟中人们开始注意数据资源的管理； 今天，在企业的e化中，企业信息化的关键在于后三个阶段，企业的数据资源成为e化的核心，IT只不过是工具，但不可否认，没有前三个阶段的积累，今天的企业e化是不可能的。 诺兰阶段模型的启示 开发IT系统的必要条件 领导的支持 管理的标准化‘ 资金到位 技术力量 IT系统规划 是以组织的目标、战略、目的、处理过程及信息需求为基础，识别并选择要开发的IT系统，确定系统开发的时间的过程。 IT 系统规划过程 1、组织目标和IT间的整合 2、具体过程识别 3、具体信息识别 4、对IT系统的评价 5、编制处理意外情况的计划 组织中的CIO的地位 CIO-- Chief Information Officer CIO是战略决策层次的IT管理人员（IT经理），他与组织的最高层保持沟通，同时，指挥着所有的IT系统及相关人员。 组织中CIO的作用 负责信息系统的正常运行与维护 建立实施对组织内信息系统使用的指南和规程 向组织中 的各部门提供信息技术服务 开展对于新项目的学习、研究和开发 1、组织目标和IT间的整合 方法 IT 的融合，即业务与技术的结合 竞争力模型 竞争情报 目的在于清晰的了解IT对组织目标及策略的支持 组织目标和IT间的结合（1）IT融合 将IT技术融入企业的管理过程中。 信息技术在企业中不知不觉的被应用，而不需专门的培训。 组织目标和IT间的结合（2）竞争力模型 1. 客户的力量 2. 替代力量 3. 供应商 的力量 4. 新竞争者的力量 5. 当前竞争者力量 表达组织竞争环境策略的工具。（参见书P309） 应用模型后的对策 降低生产成本 生产出特色的产品或服务 确定市场定位 组织目标和IT间的结合（3） 竞争情报的建立 预测市场的变化 预测竞争对手的行动 新的潜在的竞争的提示 学习其他组织成功或失败的经验 学习影响组织运营的法规 了解同行的运作方式 竞争情报的处理过程 1. 计划--确定竞争情报的范围 2. 收集--直接或间接 3. 分析--由知识工人完成 4整合--利用结果支持企业目标 竞争情报与你 有利于你规划目标、确定范围及时间 收集电子情报 应用你的技术分析情报 财务—竞争对手如何挣钱 市场—市场是否支持竞争者 生产—竞争对手的质量标准 2、过程识别 利用价值链确定IT应重点发挥作用的地方。通过识别增加价值的过程和减少价值的过程，分析IT可能发挥的作用。即利用IT支持增加价值链，改进减少价值的过程。 列出IT需求 采购 管理、财务、会计、法律 人力资源管理 研究与开发 原料获取保存 产品 生产 产品的传递 销售 售后 服务 增加 价值 价值链 采购