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《聪明领导，高效团队》第二章 为何单边控制模式带来的结果是你极力希望避免的，原因很简单，单边控制带来的并不是你预想的结果。 那么单边控制为何会导致糟糕的结果呢，原因来自于单边控制模式的价值观与假设。 单边控制模式的价值观： 要赢，不能输 保持正确 尽量不要表达负面情绪 行事理智 单边控制模式的假设： 我了解情况，不同意我看法的人不了解 我是对的，不同意我看法的人是错的 我动机单纯，不同意我看发的人动机可疑 我的情绪情有可原 我不是问题的始作俑者 单边控制模式的行为： 陈述观点而没有询问其他人的观点，反之亦然 隐瞒相关信息 采用笼统的表述方式，没有就重要词汇的含义达成一致 对推理秘而不宣，没有询问其他人的推理过程 聚焦立场而非利益 基于未经检验的假设或推论行事，就如同这些是真的一样 控制对话 面对困难话题采取回避、旁敲侧击或顾及颜面的措施 单边控制模式的结果，你会发现这些结果是你极力希望避免的： 绩效 决策质量更差 创新更少 实施时间更长 成本增加 工作关系 承诺更少 信任减少 学习减少 防御增加 无效冲突增加 过渡依赖他人 个人幸福感 动力减少 满意度降低 发展机会有限 压力增加 你本想打造一致高绩效团队，但是你实际取得的绩效乏善可陈；你本希望改善工作关系，但是你发现工作关系紧张；你本希望提升员工个人幸福感，但你给自己和他人带来压力。 而这些结果由行为产生，而行为又由心智模式决定，所以了解单边控制模式的结果之后，我们才更能够意识到需要进行心智模式的升级。 单边控制模式最危险的地方在于，你越是觉得结果不如你所预期，你越会加强对状况的控制，但是你用力越猛，只会带来更多糟糕的结果。你并不需要刻意为之，就会形成这种恶性循环。为何我们会采用单边控制模式，绝大部分人是通过学习来的，比如我们在学校读书，老师展示的就是单边控制模式。以及我们大多数的公司也是建立在单边控制模式之上。而且面临危局时，大脑会自动启用单边控制模式，这事我们大脑的运行机制决定的，来自于我们的杏仁体。我们需要改变我们使用这一硬件的思考方式，我们可以通过改变心智模式来升级我们的操作系统。 感悟：在日常工作当中，因为职位的关系，我不自觉地都采取了单边控制模式里提到的这些行为，这也是为什么我在处理具体工作的时候经常会发现事与愿违，事倍功半，书中很详细的将因果关系阐述明白，我受益匪浅。在上周和绍兴张总沟通当中得知了他们运营模式，以品牌为单位团队，老板出部分资金，团队出部分资金，运营实操都在团队身上，并且好多费用还均摊在每个团队身上，这就是我们公司一直在推行的阿米巴模式。他们是从12年13年开始实行的，我觉得对比于单边控制模式而言，他们的管理是团队之间互相监督管理的，张总虽然是老板，但是他除了对接品牌资源之外，几乎不会插手实际的运营，所以单边控制模式下想要避免的东西，他们大部分都避免了，而且人人为利润担责，形成了一个良性循环，团队更有活力，更有凝聚力。