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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 职场心理学定律参考 　　【互惠关系定律】予以就会被予以，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。生命就像是一种回声送出什么就收回什么；你播种什么就收获什么；予以什么就得到什么。你怎样对待人们，取决于你怎样看待他们，这是普遍的真理，爱别人就是爱自己。　　【人有种心情称为损失规避】医生跟病人说开刀有5％死亡概率，病人因此不敢开刀，但医生说开刀有95％胜利率，情愿开刀数目大幅增加，同样事情，反应不同，由于人遇有损失会引发剧烈心情，而峰终定律告知我们，人对事物看法被剧烈心情所左右。结论：不要轻易动用罚钱机制，罚钱应当、也需要是组织最末手段　　【信任定律】：当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最末就会变成事实。　　【人际交往四定律】1.缄默定律：遇到不该争的人或事，最好的选择是缄默。2.失忆定律：赶上非常的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”。3.微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好的应对是微笑；4.感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。　　【一万小时定律】格拉威尔在《异类》一书中指出：“经过一万小时熬炼，任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称，初步掌控一项技能，至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时，一周五天，相当于十年。　　【杜根定律：强者未必是成功者，而成功迟早都属于有信心的人】换句话说，你假设仅仅接受最好的，你最末得到的经常也就是最好的，只要你有自信。一个人胜任一件事，85%取决于立场，15%取决于智力，所以一个人的成败取决于他是否自信，假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪慧才智，消磨他的意志。　　【惯性定律】任何事情只要你能坚持不断地去加强它，它终究会变成一种习惯。一般认为：假如你能坚持做同一件事四星期左右，它就会成为你的习惯。　　【人脉交际8大心理定律】1、首因效应：首次见面好印象；2、诚信定律：真诚最高点；3、赞美定律：善赞美能博得人心；4、面子定律：给人面子才善交际；5、谎言定律：善意谎言助交往；6、忍让定律：忍让能创和谐；7、异性效应：男女相互吸引力；8、互惠定律：让对方产生“负债感”。　　【办公室的三大定律】1、冲突定律。一朝天子一朝臣。离领导太远，没近期机会；跟领导太近，有远期风险。2、尴尬定律。被提拔的不肯定是技能强的，技能强的不肯定被赏识。干得好不如干得巧。3、变脸定律。见上司点头哈腰是逼出来的，见同级嘻嘻哈哈是装出来的，见群众凶凶巴巴是最真实的情感流露。　　【白痴定律】永久不要和白痴争论。由于他会把你的智商拉到和他同一水平，然后用丰富的阅历击败你！　　【职场三定律】：要么忍！要么狠！要么滚！　　【摩菲定理】：任何事情只要能往坏的方向进展，就肯定往那个方向进展。尔能提定律：有些事情，只要一提起：假如是件好事，确定错过；假如是件坏事，必定发生。艾托雷定律：两队并行〔自己在其中的一队〕，总是别的队快。金宁推论：面包掉地时，黄油一面朝下的概率与地毯的价格成正比。　　【心理常识：累积定律】许多年轻人都曾理想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。