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质量管理体系考试一试题正确答案 一.填空：(20分） ISO/TS16949质量管理体系标准是IATF和ISO共同拟订的。 2.ISO/TS16949质量管理体系标准，只合用于汽车有关产品的设计和开发、 生产  ；有关时也合用于  安装和服务。 ISO/TS16949质量管理体系标准的目标是在供给链中持续不断的改良、强调缺点的预防、减少变差和浪费。 质量目标应体现顾客的希望,并在规准时间内是可实现的。 对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件可称之谓质量计划。 6.任何影响顾客要求的产品更改或过程更改，都必须通知顾客并征得顾客同 意。 7.设计开发确实认过程往常包括对近似产品外部报告的剖析。 供方开发的优先次序取决于供方的质量业绩和所供给产品的重要性等。 作业准备人员应获得作业指导书，合用时组织应使用统计方法进行考证。 为更好知足顾客要求组织应定期对质量管理体系、产品、过程进行内部审核。 二判断题（25分） ISO/TS16949:2002版质量管理体系（技术规范）标准实际上是对公司产品技术规范的一种补充。（×） 管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。（√) TS16949产品实现将用质量计划的方法。(×) 样件包括了设计样件和工装样件，都必须成立控制计划。（×） 供给商必须经过ISO9001：2000质量管理认证。（√） TS16949的有关文件包括MSA，FMEA，SPC,APQP，PPAP五大技术手册.(√) TS16949审核时采用鉴于客户导向的过程方法.（√） 组织必须辨别质量管理体系所需的过程，并确定这些过程的次序和相互作用等。（√) 质量管理体系考试一试题正确答案 顾客的标准及规范在组织内应实时评审、散发，必须在3个工作周内达成.（×） 最高管理者只对公司财务、经营、人事负责,产品实现过程由生产部负责。 （×） 11. 质量目标由管理者代表拟订,而且需拟订公司总的质量目标。 （√） 12. 生产过程中碰到质量问题,只有生产部主管才有权停止生产。 （×） 13. 产品设计人员只要有一定经验就能够知足要求。 （×） 设计包括产品设计和过程设计，且都有输入和输出，在特殊阶段测量要被定 义。 （√） 15. 供给商的监测是为了向组织提供质量稳定合格的产品。 （√） 16. 作业准备考证必须采用来首末件比较的方法. （×） 17. 预防性维护和预测性维护内涵是一致的。 （√) 18. 生产过程确实认只是对特殊过程而言. （×） 19. 测量试验设施必须提供校准记录，即提供切合规范的说明。 （√） 20. 组织使用外部实验室必须经顾客认可或经过 ISO/IEC17025认证。（√） 21. 权衡质量管理体系的方法是产品的系列查验。 (×） 22. 内部审核员能够审核本部门的工作。 （×） 23. 当过程不稳定或能力不足时，需采取全检。 （×） 24. 组织要对所有产品进行全尺寸全性能检测。 （×） 在紧迫状态下，进货产品来不及查验时,可推行“紧迫放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。（×） 三、选择题：在正确项目后打“√”（20分） 1．需要进行测量、剖析持续改良的内容包括： 产品（√） 过程（√) 质量管理体系（√） 顾客满意度（√) 2．过程方法重要性： 理解并知足要求。（√） 质量管理体系考试一试题正确答案 从增值的角度考虑过程。（√） 获得过程业绩和有效性结果。（√） 知足法律法例要求。() 鉴于客观的数据,持续改良过程。(√） 3．纠正举措： 将原来错的更正过来.（） 防备再次发生的举措.（) 对根来源因进行剖析，拟订举措防备再次发生.（√) 对可能产生的不切合现象，拟订举措防备再发生。（） 4．持续改良 A.当产品或过程不稳准时进行。（） B.当发生重要异样时进行。（) C.过程有能力且稳准时进行。（√） D.产品特性可预测且知足顾客要求时进行（√) 四、名词解释：(20分） 特殊特性： 可能影响产品的安全性或法例切合性、配合、功能、性能或后来续过程的产品特性或制造过程参数。 预防举措： 以除去在不合格的原因，防备不合格的发生。 防错： 为防备不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。 全尺寸： 设计记录上显示的所有产品尺寸。 过程方法： 组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的辨别和相互作用及其管理.