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不同总体的两个同类指标进行对比的比值。可是两个总量指标、两个相对指标或两个平均指标相比，一般以百分数或系数表示 可反映同类现象在同一时间、不同空间的差异程度 （2）比较相对指标? 第五十页，共七十一页。 同一总体内不同组成部分的指标数值的比值。用以说明总体内各局部、各分组之间的比例关系。常用系数或倍数表示 （3）比例相对指标? 第五十一页，共七十一页。 密切联系的两种性质不同总量指标之比 反映现象的强度、密度、普通程度 是一种特殊的相对数，一般采用复名数单位表示 （4）强度相对指标? 第五十二页，共七十一页。 市场调查数据整理与分析 调查问卷的回收及审查 调查资料的编码与录入 调查数据的清洁和预处理 统计分析方法——描述统计 统计分析方法——推论统计 统计分析方法——多元统计 常用统计分析软件简介 第五十三页，共七十一页。 推论统计? 市场调查中，除对样本数据的水平或其他特征进行描述，还常需根据样本信息，对总体的分布及分布特征进行统计推断，即推论统计分析 推论统计的前提：样本是随机抽样而来，对总体有一定代表性 分析方法主要包括两部分： 参数估计：在总体分布已知情况下，用样本统计量估计总体参数的方法 假设检验 第五十四页，共七十一页。 参数估计? 点估计 区间估计 第五十五页，共七十一页。 点估计? 也称定值估计，用子样的一个统计量来作为总体某未知参数或某数字特征的估计量的方法 优点：方法简单 不足：没有考虑抽样误差，也没有一定的概率作保证，因而无法说明估计的准确程度和把握程度 第五十六页，共七十一页。 区间估计? 点估计值仅仅是未知参数的一个近似值，它没有反映出这个近似值的误差范围，使用起来把握不大 区间估计正好弥补了点估计的这一缺陷 在市场抽样调查中推断总体，一般采用区间估计方法，即在一定抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度以样本指标推断总体指标 第五十七页，共七十一页。 在区间估计时，须处理好抽样误差范围与置信度的关系 置信度：进行推断时的可靠程度大小 抽样推断可靠程度，是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的概率度 在市场调查实践中，对于抽样误差范围或置信度，是在调查方案中事先规定的，并据此确定样本单位数 区间估计? 第五十八页，共七十一页。 区间估计? 用样本平均数推断总体平均数的区间估计公式： 用样本成数推断总体成数的区间估计公式： 总体平均数 样本平均数 抽样平均数误差范围 总体成数 样本成数 抽样成数误差范围 第五十九页，共七十一页。 六、编码表? 将以上内容列成表格形式，称为编码表 准确、全面、有效的编码表设计，有助于提高调查数据的分析质量 第十八页，共七十一页。 七、问卷代码? 问卷的代码主要包括地区代码、街道代码、居委会代码、调查员代码以及问卷代码等 1 05 12 02 北京市 调查员代号 居委会代号 该调查员在此居委会成功调查的第2份问卷 第十九页，共七十一页。 八、编码设计的分类? 编 码 设 计 的 分 类 封闭题编码设计 半封闭题编码设计 开放题编码设计 非结构式问卷编码设计 前设计编码 后设计编码 结构式问卷编码设计 问卷结构不同 问题类型不同 编码设计的时 间、方法不同 名称码 定量码 定性码 数据类型不同 第二十页，共七十一页。 九、前设计编码? 针对答案类别事先已知的问题，在问卷设计的同时设计编码表（可归入问卷设计中） 用于结构式问卷中的封闭题和数字型开放题 第二十一页，共七十一页。 （1）封闭题编码——单选题? 只需规定一个变量，取值为选项号 定义变量名为V18， 属于数字型变量 变量所占字节数为1 变量取值范围为1（买过），2 （没买过），或9（该题无回答） Q18 请问您最近一年内买过DVD光盘吗？ 1.买过 2.没买过 第二十二页，共七十一页。 （2）封闭题编码——多选题? 需规定多个变量 对变量与取值的定义一般有两种做法 第二十三页，共七十一页。 （3）封闭题编码——多选题? 方法一：将各个可能回答的答案选项都设为一个 0-1 指示变量 第二十四页，共七十一页。 （4）封闭题编码——多选题? 方法二：将变量定义为所选题号，变量值为选项号，变量排列顺序为选择答案的顺序 第二十五页，共七十一页。 （5）封闭题编码——排序题? 方法一：变量个数即选项个数，按照选项排列顺序，分别定义各变量为对应选项所排次序号，取值即为次序号 第二十六页，共七十一页。 （6）封闭题编码——排序题? 方法一：变量个数即要求排序项数，依照次序号排列顺序，分别定义各变量为各次序号对应的选项项数，取值即为选项号 第二十七页，共七十一页。 （7）数字型开放题编码? 直接回答数字的问题，变量值即为该数字 变量所占字节数可根