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浅谈公共关系在市场营销中的作用及影响（资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文8088字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：浅谈公共关系在市场营销中的作用及影响 2 一、网络时代下公共关系的发展 3 (一) 公共关系可以更加广泛的传播 3 (二) 网络时代下公共关系的地位不断提高 3 (三) 网络时代下公共关系可以实现点和点的沟通 4 二、公共关系在市场营销中的作用 5 (一) 公共关系可以促进市场各类产品的销售 5 (二) 帮助企业树立起公众中的形象 5 (三) 收集与企业决策有关的信息 5 (四) 应对突发事件实施的危机管理 6 三、公共关系对市场营销的影响 6 四、公共关系在企业市场营销中的具体应用 7 (一) 员工公共关系的营销策略。 7 (二) 市场为主导并与不同的市场环境相结合 7 (三) 公共关系对市场营销关系的处理 8 (四) 确定营销的任务， 将公共关系融入到营销之中 8 五、结束语 9 文2：浅析公共关系在市场营销中的运用 9 一、注重公共关系的经营理念——扩大企业市场营销的规模 9 二、加强公共关系的管理模式——丰富企业市场营销的内容 10 三、完善公共关系的经营方案——促进企业市场营销的发展 12 四、结语 13 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 14 正文 浅谈公共关系在市场营销中的作用及影响（资料） 文1：浅谈公共关系在市场营销中的作用及影响 随着网络传播技术的发展， 网民的规模不断扩大， 借助网络媒体进行网络传播， 已经成为了当前企业在客户关系处理中不可忽视的一个环节。企业公共关系活动的网络化已经成为了一种趋势和潮流， 甚至在某种程度上成为了企业的重要的竞争战略。网络的普及与规模不断的扩大， 使得网络时代的公共关系引起了各类企业组织者的关注。目前网络公共关系发展并不成熟， 但是却成为了企业市场营销中心不能忽视的一个环节。对于企业来说， 激烈的市场竞争中， 不光要比较企业产品的价格， 更重要的是品牌和形象。网络在加强公共关系， 维护企业形象上发挥了重要的作用。公共关系突出应用在企业上市， 对内的团结和对外的发展上。21世纪极为重视的就是信息化的发展， 信息的传播对现代企业的生存和发展具有重要的意义。日益激烈的市场竞争， 企业要想在竞争中取胜， 就需要合理利用竞争关系， 要将公共关系， 要融入到日常的生活中， 确保自身的义务和和企业之间可以相互联系， 帮助营销人员对于产品进行及时的营销。总的来说， 企业的公共关系在一定程度上给营销业务了深刻的涵义， 可以促进企业的发展， 或者说现阶段企业在市场营销中能够取胜， 离不开公共关系的保障。 一、网络时代下公共关系的发展 (一) 公共关系可以更加广泛的传播 网络信息的传播， 可以为公共关系的传播提供很大的便利。从某种程度上来说， 网络在传递信息时， 可以突破地点、时间等多方面的限制， 而且传播信息的成本较低， 这些优势都可以促进公共关系的快速发展， 从而达到媒体无法达到的实效性， 为公共关系活动提供很重要的信息保障。从现阶段网络信息化发展的角度来看， 谁掌握了信息资源更多， 谁就更具备话语权。从某种意义上来说， 信息的快速发展是公共关系维护的主要维度。对于企业来说， 如果想要提高企业的名誉和形象， 就需要充分利用好网络， 向社会传递企业的正能量信息， 帮助企业快速发展。信息化发展的今天， 公共关系主要作用还是信息之间的相互沟通， 所以在接触互联网的前提下， 要在网络中加强公共关系的沟通作用， 这样才可以确保企业和用户之间的沟通相互， 达到信息的对等， 从而实现沟通的快速。网络的出现， 打破了传统媒体的局限性， 从另一方面， 它融合了视频、声音等多种媒介方式， 可以保证信息本身的生动和形象， 让信息的传播更具有真实性， 促进企业的宣传。从程度上来说， 网络打破了时间、空间的局限性， 在短时间内可以将企业的信息快速传递给社会， 这样的趋势下， 公共关系就更加本土化。因此公共关系可以在网络处理下， 可以得到更好的发展。 (二) 网络时代下公共关系的地位不断提高 随着互联网时代的到来， 人们越来越注重信息源的传播。过去媒介的传播途径是广播、电视、报纸等传统媒体， 这些媒体缺乏相对的互动性， 但是却在公共关系中占有很多地位， 他们可以保证传统媒介对于信息产生的影响， 他们对于信息具有操纵