如何开展QC小组活动.pptVIP

第四节 QC小组活动成果 一、QC小组活动成果类型 一类是“有形成果”，一类是“无形成果”。 “有形成果”，主要是指那些可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其济效益的成果。 “无形成果”，是与“有形成果”相对而言的，通常是难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果。 第九十五页，共一百五十七页。 二、QC小组活动成果报告的整理 整理成果报告要注意以下几个问题： （1）严格按活动程序进行总结； （2）把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。 （3）成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化； （4）不要用专业技术性太强的名词术语。 第四章 QC小组活动成果 第九十六页，共一百五十七页。 第一节 QC小组概述 第二节 QC小组的组建 第三节 QC小组活动 第四节 QC小组活动成果 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 第六节 统计方法基础知识 第七节 调查表、分层法、头脑风暴法、排列图 第八节 因果图、树图与关联图 第九节 水平对比、流程图与简易图表 第九十七页，共一百五十七页。 第五节 QC小组活动成果的 评审与激励 1、QC小组活动成果的评审 2、QC小组的激励 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 第九十八页，共一百五十七页。 1、QC小组活动成果的评审 一、评审的目的与基本要求 为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，以不断提高QC小组活动水平，同时为表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去。 评审的目的： 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 第九十九页，共一百五十七页。 评审的基本要求 （1）有利于调动积极性； （2）有利于提高QC小组的活动水平； （3）有利于交流和互相启发。 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 1、QC小组活动成果的评审 第一百页，共一百五十七页。 二、评审原则 （一）从大处着眼，找主要问题 （二）要客观并有依据 （三）避免在专业技术上钻牛角尖 （四）不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 1、QC小组活动成果的评审 第一百零一页，共一百五十七页。 三、评审标准 评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。 四、评审的方法 （一）基层企业对QC小组活动成果的评审 基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审。 （二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审 为减轻企业的负担，一般只进行发表评审。 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 1、QC小组活动成果的评审 第一百零二页，共一百五十七页。 2、QC小组的激励 一、激励概述 管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。 积极性有其自身形成和变化规律，激励就是按照积极性的运动规律对人施加一定影响，使其积极性形成，并按预定方向发展。 人的积极性产生于自身的需要。 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 第一百零三页，共一百五十七页。 图5-1 马斯洛的需要层次理论 生理需要 安全需要 社交需要 尊重的需要 自我实现的需要 低 高 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 2、QC小组的激励 第一百零四页，共一百五十七页。 （一）理想与目标激励 （二）荣誉激励 （三）物质激励 （四）关怀与支持激励 （五）培训激励 （六）组织激励 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 2、QC小组的激励 第一百零五页，共一百五十七页。 第一节 QC小组概述 第二节 QC小组的组建 第三节 QC小组活动 第四节 QC小组活动成果 第五节 QC小组活动成果的评审与激励 第六节 统计方法基础知识 第七节 调查表、分层法、头脑风暴法、排列图 第八节 因果图、树图与关联图 第九节 水平对比、流程图与简易图表 第一百零六页，共一百五十七页。 第六节 统计方法基础知识 1、统计方法及其用途 2、产品质量波动 3、统计数据及其分类 4、随机抽样方法 5、两类错误和风险 第一百零七页，共一百五十七页。 1、统计方法及其用途 一、什么是统计方法 统计方法，是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题作出一定结论的方法。 统计方法一般分成描述性统计方法和推断性统计方法两类。 描述性统计方法是对统计数据进行整理和描述的方法。 推断性统计方法是在对统计数据描述的基础上，进一步对其所反映