物业服务精细化管理实施方案.docVIP

物业服务精细化管理实施方案 　　 5.2.1 年 6月中旬前公司安排一次主任助理级别以上人员参加的精细化管理纲要的专题培训，由品管部组织。 　　 5.2.2 各管理处从6月份开始每月自行组织一次有骨干员工参加的内部培训，培训内容应包括： 　　 1.清晰认知精细化管理理念，明确岗位职责和技能； 　　 2.清晰认知精细化管理的推行重点； 　　 3.明确公司实施精细化管理的核心规划，传达灌输精细化管理的理念、工作重点和实施安排； 　　 4.树立正确、积极的工作观； 　　 5.树立阳光、积极的职业心态； 　　 6.变员工被动为主动； 　　 7.变员工抱怨为自我改善。 　　 培训要达到下列效果： 　　 1.改善并消除影响效率的瓶颈工序； 　　 2. 提高个体工作效率； 　　 3. 提升班组长现场作业改善能力和作业现场的管理技能； 　　 4. 掌握建设人性化作业环境的方法； 　　 5. 识别作业现场中的能耗浪费。 　　 培训计划和记录交品管部备案，品管部将不定期抽查培训效果。 　　 5.2.3 公司由品管部每季度组织召开一次精细化管理交流小结会，了解活动推行情况。 　　 5.3 各管理处8月前利用宣传栏制作一期精细化管理贯彻推行的板报，在基层员 工中广泛宣传活动情况；公司9月将对各管理处宣传栏制作的精细化管理板 报进行评比，优秀的板报，公司给予奖励。公司利用网站推广精细化管理的 各项规定和理