团队绩效考核.pptVIP

以团队绩效考核为基础的社康中心分配办法 观澜医院:何能清 联系电话: 第一页，共三十一页。 主要内容 团队管理 1 绩效考核 2 分配办法 3 成效与体会 4 第二页，共三十一页。 6各慢病团队：各团队由1名全科医师、1名社区护士组成 1个儿保团队：1名全科医师、1名社区护士、1名妇幼医师 1个妇保团队：2名妇保医师、所有社区护士参与 公卫医师：1名，参与各团队工作 一、团队管理 组建原则：根据员工数量、工作任务、关注重点人群 全科医师为核心，社区护士协助，公卫医师参与 第三页，共三十一页。 工作职责 慢病团队： 基本医疗服务 慢性病患者健康管理 高危人群及中老年人健康管理工作 儿保团队： 预防接种、儿童保健、基本医疗 妇保团队： 基本医疗、孕产妇健康管理、计生服务 共同职责： 健康档案、健康教育、传染病防治 在完成基本医疗的基础上融合完成基本公共卫生服务 第四页，共三十一页。 1、参与基本医疗工作 2、协助全科医师进行慢性病专案管理 3、协助全科医师进行入户随访 4、筛查、电话预约未按时复诊慢性病患者 5、适时为患者提供个体化健康教育 6、收集、整理相关工作资料 社区护士工作职责 实现专科护士到社区护士的角色转变 第五页，共三十一页。 团队交班制度----一种非常有效的监督机制 目的：督导各团队工作落实情况 日交班：每日筛查、发现、处理、追踪管理情况； 周交班：每周筛查、发现、处理、追踪管理情况； 月交班：各团队上月筛查、管理数量、控制率、失访率等； 第六页，共三十一页。 团队交班场景 第七页，共三十一页。 一级考核指标 基本医疗服务 基本公共卫生服务 基本管理 1、考核指标 二、绩效考核 第八页，共三十一页。 二级考核指标 基本公共卫生服务数量考核指标 基本医疗服务数量考核指标 基本公共卫生服务质量考核指标 基本医疗服务质量考核指标 基本管理考核指标 各项公共卫生服务之间通过“单位时间”实现等价转换 第九页，共三十一页。 基本公共卫生服务数量指标体系 第十页，共三十一页。 第十一页，共三十一页。 基本公共卫生服务质量指标体系 第十二页，共三十一页。 基本医疗服务数量指标体系 第十三页，共三十一页。 基本医疗服务质量指标体系 第十四页，共三十一页。 基本管理指标体系 第十五页，共三十一页。 1、医院与社康中心一次分配方案 适量减少收支结余分配比例 公共卫生服务纳入社康中心业务收入 健康档案：原有活动档案每人每月0.5元；新建档案每人次1元 预防接种：按CDC要求，每接种1针次下拨5元 高血压、糖尿病管理：每例每月30元 孕妇建册管理： 每人每月30元 0～3岁儿童系统管理：每人每月10元 精神病管理： 每例每月10元 结核病管理： 每例每月10元 目的在于改变社康中心只关注基本医疗的观念 三、分配办法 第十六页，共三十一页。 考核应遵循什么原则？ 各指标之间的权重怎么确定？ 团队考核 奖金怎么计算？ 2、社康中心二次分配方案 ☆关注的要点 第十七页，共三十一页。 促进“两大任务”均衡发展 按劳分配、效率优先 公开、公正、透明 简便、高效、适宜 按团队考核 （1）考核原则 第十八页，共三十一页。 （2）考核指标的权重 权重划分依据 第十九页，共三十一页。 项目 基本医疗服务（50%） 基本公共卫生服务（30%） 基本管理（20%） 服务数量 服务质量 服务数量 服务质量 权重 40% 10% 20% 10% 20% 权重的确立 权重之间的比例会随着某一阶段关注重点的不同而改变 第二十页，共三十一页。 以团队服务总量作为团队分配依据 团队内部护士工作总量与医生工作总量挂钩 团队公共卫生服务量是护士工作量的可变量 （3）团队考核 第二十一页，共三十一页。 公共卫生服务数量个人分值=(个人公共卫生服务量/总公共卫生服务量) ×医生人数×20； 基本医疗服务数量个人分值=(个人基本医疗服务服务量/总基本医疗服务服务量)×医生人数×40； 全科医师个人总分值=服务数量分值+服务质量分值+基本管理分值； 个人绩效工资=个人总分值/全科医师总分值×绩效工资总额 （4）薪酬分配计算方法 第二十二页，共三十一页。