P002领导力培训资料课件.pptVIP

经营范围 岗位—组织 业绩标准 核心能力 工作方式 个体—团队 专业—用人 努力—借力 “屁股决定脑袋”-角色转换 从业务精英到卓越领导 荀子：“君子生非异 也，善假于物也。” 借力者强，借智者王。 第三十一页，共五十七页。 20/80 一 般 50/50 优 秀 80/20 卓 越 用知识补充能量 领导力来源 能力能量 职位能量 1：累加式：学习，学习，学习，…… 2：裂变式：学习，实践，反思，…… 能力 能量 获得 模式 释放 第三十二页，共五十七页。 ? 经验+反思=知识 ? 经验+难题=难题 ? 知识+难题=解决方案 管理大师查尔斯· 汉迪：知识=经验×反思2 “你们不会把这次培训看成什么难忘的学习机会，除非它能帮助你们 反思过去，理解从前的经验。如果能达到这个目的，它才能帮助你们 更好地解决将来出现的难题。” 强大的反思，能够从有限的经验 中提炼出惊人的知识，就像从小 小的铀原子中释放出原子弹的能 量。（套用爱因斯坦的著名公式 E=mc2 ） 第三十三页，共五十七页。 视角的偏差 换位思考 因时而变 辨识目的 深入分析 偏失决策 表象偏差 正确决策 群体偏差 经验偏差 紧迫≠重要，忙碌≠效率 定力减少偏差 领袖就是攀上最高的树梢，仔细勘查全景，然后敢大声宣布：“走错树林了！”的人。 ——柯维 第三十四页，共五十七页。 没有授权就没有管理 ? 行动前 等候 再行动 1 3 ? 先建议 再行动 4 ? 先行动 再立即 汇报 5 ? 先行动 再例行 汇报 6 ? 行动后 定期汇 报 信心 低 高 能 力 高 授权模式 2 ? 先请示 第三十五页，共五十七页。 授权要遵循的原则 ? 严格说明授权的内容和目 标； ? 考虑被授权者及其团队； ? 信任原则，用人不疑； ? 考核。 第三十六页，共五十七页。 需要沟通来解 75%;我 75% 工作 中出现的问题 重 ，70%-80%又 下级 认为 自己 应该 做的 工作 上级 认为 下属 应该 做的 工作 沟通决定成败 上级期望下属关注， 而下属没有意识到它 的重要性。 25% 我们的工作70%-80%的事情 决 们 75% 合 是因为沟通所致。 25% 下属很关注，上级并 不认为很重要。 第三十七页，共五十七页。 “听比说更重要” ?读懂“听”字 ?摒弃听的障碍 ?有回应地倾听 ?沟通工具？ ?沟通渠道？ ?沟通模式？ 什么是沟通 - 沟通就是创造相同的理解 如果你不能用一两句话表明你的想法和观 点，那么这个 是你的观点，你就无法让别人信服或让别 人了解你的想法。 “梳理沟通渠道” “相同理解” ——斯坦利·菲什 思想并不缺乏。但能把思想付诸实施的人，才是无价的！ 第三十八页，共五十七页。 沟通理解的三个层次 用我们的观点影响别人 显示我们的思维形态 小谈话中的大问题 关 系 行动 信 息 沟通在三个层次上创造了理解，每个层次都支撑着上一层. 建立和谐关系 目的是创造和分享观点 把信息转化成观点 第三十九页，共五十七页。 课程目录 2 团队管理的艺术 3 团队管理的日常工作要素 4 团队管理 — 领导力 5 团队管理 — 领导魅力塑造 1 团队管理的定义 第四十页，共五十七页。 领导力 马继戟 营销中心 人力资源总部 2011-10-30 修订日期：2011-10 作者：马继戟 第一页，共五十七页。 课程目录 2 团队管理的艺术 3 团队管理的日常工作要素 4 团队管理 — 领导力 5 团队管理 — 领导魅力塑造 1 团队管理的定义 第二页，共五十七页。 领导力测试 – 选择题 1、上司忽然决定将一个VIP项目委派给你，你将做的第一件事？ a) 马上要求一套规章，然后排除万难竭尽全力地按章行事。 b）你向上司问一个最后期限，请他做一些必要的说明，然后列出一系列自己该做的事情。 2、团队工作需即时确定一个召集人。目前的问题是：“那么，谁将代表你们团队呢？”——有人这样问。 a) 你的同级别的同事们纷纷推举你来领导这个小组，你取得了压倒性的胜利。 b）你马上将食指指向离你最近的人。最好是他或她，反正不要是我，对吗？ 3、