研学旅行服务礼仪：名片礼仪.pptxVIP

名片礼仪 前言 名片是人与人初次见面的介绍卡，是人们用于交际、联系业务、结交朋友的一种介绍性媒介物。 现代生活中, 一个没有个人名片，或是不会正确地使用个人名片的人，就是一个缺乏现代意识的人。 前言 研学从业人员经常需要参与商务洽谈活动，有必要了解名片礼仪。 名片的设计 名片上一般包括姓名、职务、职称，公司名称、标识、地址和联系方式 联系方式主要包括：办公室电话、传真号码、办公手机号码、电子邮箱、qq或者微信号 交换的时机 交换 的时机 ①希望认识对方 ②表示自己重视对方 ⑦通知对方自己的变更情况 ⑧打算获得对方的名片 ⑤对方向自己索要名片 ⑥初次登门拜访对方 ③被介绍给对方 ④对方提议交换名片 几种情况应与他人交换名片 交换的时机 以下几种情况，则不必把自己的名片递给对方,或与对方交换名片 交换的方法 名片正面朝向对方，用双手的拇指和食指，分别接触名片上端的两脚 名片递送的礼仪 递送名片时应起身，上身呈15°角鞠躬，面带微笑 恭敬地送到对方面前，同时最好增加一些语言，比如“您好，我是某某某，这是我的名片，请多多指教。” 交换的方法 与多人交换名片，应讲究先后次序,由尊而卑，由近及远。一定要依次进行,切勿挑三拣四，采用跳跃式方法。 双方交换名片时，最正规的做法是,位卑者应当首先把名片递给位尊者。 交换的方法 当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停下手中所做的一切事情,起身站立,面含微笑，目视对方。 接受名片时，宜双手捧接,口头道谢。 名片接收礼仪 交换的方法 接过名片后应立即认真的把名片上的内容看一遍 对不认识的字应主动向对方请教，以免读错 然后说“久仰久仰”，也可重复对方所使用的谦词敬语,如“也请您多关照、也请您多指教”，切不可一言不发。 根据需要可以将名片上的重要信息读出来，比如对方的姓名、职务头衔、职称等以示仰慕 交换的方法 名片保管礼仪 西装内侧左口袋 交换的方法 名片保管礼仪 不要把名片放在裤袋、裙兜、提包、钱包里 不要让茶水弄脏名片 不要一边交谈一边把玩名片 不要随意丢弃名片 索要名片 如果没有必要，最好不要强索他人的名片。若有心索要他人名片,则应采用以下几种方法： 当他人索取本人名片，而自己不想给对方时,不宜直截了当,而应以委婉的方法表达此意。 但若手中正拿着自己的名片,且已被对方看见了，则那样讲显然不合适。 结语 在交际场合，如需要名片,则应事先预备好，不要在使用时再临时翻找，在自己的公文包以及办公桌抽屉里，也应经常备有名片,以便随时使用。 课程回顾 请你谈谈名片的功能和类型有哪些？ 思考题 谢谢观看 THANKS