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上海华硕电脑有限公司出口业务流程 操作方案设计 一、公司及产品背景介绍 中国大陆是华硕全球的主要市场之一，目前华硕已在华北、华东、华南、华中、东 北西南及西北七大区域设立了销售平台，致力于为国内消费者提供最新的产品与最快的 服务。1999年 10月，位于苏州高科技区，占地540,000平方米、有82个足球场那么 大的华硕生产基地正式投产；加上华硕即将在上海浦东建设第二个内地生产基地，充分 显示出华硕扩展大陆市场蓝图的壮志雄心。这样，借由位于台湾、中国大陆，以及北美 洲和欧洲的优良产能，华硕已有足够的能力向全球消费者提供笔记本电脑、PDA 随身电 脑、服务器、主板、显卡、光存储、有线/无线网络通讯产品、手机等全系列3C高科产 品。2007-2010连续四年入围 《财富》500强，是最年轻的世界500强企业之一。 华硕主营产品有：笔记本电脑、超便携电脑EeePC、台式电脑、Eee家族系列产品、 主板、显卡、液晶显示器、手机、机箱、散热器等。 二、出口准备 （一）笔记本出口市场 我国出口笔记本的市场，主要来源于欧美国家，其中美国占比很大。依然是我国笔 记本电脑出口最大市场，2019年对美出口6969.56万台，同比增长51.08%，出口额为 592.6亿美元，同比增长36.62%，在同期出口总量和出口总额中的比重分别为33.8%和 33.69%，分别较去年下降0.83和1.92个百分点。 出口增幅比较大的市场有澳大利亚、卢森堡、俄罗斯、英国、捷克、印度尼西亚、 阿根廷、越南、委内瑞拉等。 （二）挑选国外客户 在2020年11月初，我方公司接到了来自欧美国家的电话，在电话沟通的整个过程 中，对方表示自己是来自Rui Ao Information Technology Co., Ltd.瑞奥信息科技有 限公司的Nicole，公司主要是销售电子产品，这次想要采购我方公司的华硕笔记本电 脑。公司总部设在是在卢森堡，成立于1997年。销售群体在欧美地区等国家。在瑞士、 丹麦都设有分部。有线上跨境电商销售平台。跨境电商销售的主要平台有：公司英文官 网，Amazon。在经过一番沟通之后，我们了解到了RuiAoInformationTechnologyCo., Ltd，在挂断电话之前，May留下了Nicole的邮箱，有利于他们进一步的沟通。 1 （三）客户信息调查 根据Nicole所提到的瑞奥信息科技有限公司，尽管贵公司在电话里面说的十分好， 但是May还在很快的搜集了这下Rui Ao Information Technology Co., Ltd.公司的信 息，很快May在谷歌上面查到了这家公司，的确如Nicole所说，公司总部在卢森堡， 有两家分公司，主要从事电子产品销售。根据谷歌上面显示的信息来看，以及Nicole 的介绍，Rui Ao Information Technology Co., Ltd.的确是一家不错的公司，公司的 销售额都非常不错。一个不错的合作对象，在销售方面具有极好的优势，May通过这一 系列的调查，更加认为该公司是我们的合作对象，值得我方公司信赖。 很快，May便将公司的目录册以及相关的一些推荐产品的资料整理好，随后便准备 给Nicole发去邮件。 三、笔记本出口流程操作 （一）磋商签约工作 1、函电磋商 在调查过后，我方公司也了解到对方公司信誉良好，为了能够与贵公司签订销售合 同，建立良好的商业关系，针对Rui Ao Information Technology Co., Ltd.电话中所 咨询的内容，11月5 日May便准备给Nicole写一封邮件，表达我们公司可以提供产品， 提供具有竞争力的价格。一下是邮件内容 Dear Nicole, This is May from Shanghai ASUS Computer Co., Ltd.,do you remember me? We communicated on the phone last time. Iamwritingtoyouthistimebecauseourcompanywantstoestablishafriendly business relationship with your company. We have brought competitive and reasonable prices.I hope you