美容院年终工作总结一.pdfVIP

美容院年终工作总结一 回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸， 有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我 们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一 般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部 资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管 理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的 过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美 容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。 以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然 存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很 多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身 的各方面能力。 2016年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化： (1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、 中医和美容的相关知识等 (3)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用 方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。 (4)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾 客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效， 产品的成分，产品的卖点，产品的文化。 (5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打 电话、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作总结和2016年工作计划，在过去的工 作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工 作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以 更好的成绩来交一份满意的答卷。 美容院年终工作总结二 1、条理清晰，用数据说话 在年度总结中，根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作， 是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既简单明了， 又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数 据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工 作进行记录。美容师在平时的工作中，就要注意对各种数据做一个详 细的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自 于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。 2、提出问题，给出有建设性的意见 对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结， 针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在 员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一 样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。 3、给出自己明年详细的工作计划 针对自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己 首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职 业目标。 其实，对于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做过什么， 得到了一些什么收获，遇到一些什么问题，这些东西如果仅仅存在于 脑海中没有形成文字的话，往往会被我们忽视，失去了原本的作用， 而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以138也提醒各位 美容院从业者，不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到 不一样的自己，得到不一样的收获。 美容院年终工作总结三 漫长与充满激情的2011年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作， 我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。 2011我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。 成熟就是这样一点点积累来的， 成功与失败在不断地刺激着我们， 多少经历已成了真正的教科书。 憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我 们应当总结。 一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督 促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团 队走向顶峰，经历中我体会到了很多。 公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，屹 立在美容界的顶端，这是我们的骄傲，更是每一位员工的自豪。 总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪()光点，而整个 团队让我体会到了很多。首先要说的是公司对各店领导班子的配置， 我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能 够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作 为一名基层员工我向付出的领导们致敬。