第三讲面试的技巧.ppt

面 试 的 技 巧 第三讲 第一页，共三十九页。 凡事预则立，不预则废 ——韩愈 求职前必须做足“功课” 第二页，共三十九页。 第一节 面试概述 什么是面试 面试的种类 面试中的测评 面试官的心理 第三页，共三十九页。 一、什么是面试 面试是供需双方相互了解、相互选择的过程。 面试对用人单位来说，是了解求职者最重要、最直接的途径。 对求职者来说，是接受用人单位考察的过程，更是推销自己、充分展示自己的知识、能力、性格、特点的好机会。 第四页，共三十九页。 二、面试的种类 1.个人面试 （1）一对一的面试 适用范围：规模小的机构、有特殊职位要求。 （2）主试团的面试（多对一） 适用范围：较大机构 如考核公务员、选调生 现场打分 第五页，共三十九页。 2.小组面试 较多人申请某一职位，为省时间，多个应试者共聚一堂小组讨论，集体解决问题，轮流当小组领导通过团体活动评审其领导才能及团队合作能力。（可信度高） 第六页，共三十九页。 3.测验面试： 参加现场技能测验或考试。如速记 、表演、推销、专门行业 4.综合面试： 以上三种方式的综合，由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能 。 方式：事先定题，以自由交谈相互交融的 方式 。 第七页，共三十九页。 人太多时 ,先初次面试即筛选面试以了解个人背景及谈吐与应对能力为主要目的，然后二次面试以及三四次面试，视职位高低定。 注意：大型公司在招聘员工时都会有一套比较正规的程序。 一般来讲，分为五个阶段：简历筛选、笔试、初次面试、高级经理面试和最后的Offer。 “做到心里有数，口里不慌。” 5．渐进式面试 第八页，共三十九页。 三、面试中的测评 逻辑推理测试 公文筐测试 情境模拟 角色扮演 无领导小组讨论 声东击西法 案例分析 结构化面试 人机对话测试 其他测试 第九页，共三十九页。 面 试 测 评 表 序号 测评项目 测评要点 分值 满分 得分 1 思想品质 职业道德 事业心、求实精神 责任心、协作精神 10 10 2 职位必备专业知识 专业知识深度 15 35 专业知识广度 20 3 实际专业工作能力 分析综合能力 10 45 应变记忆能力 10 知识协调能力 7 动手操作能力 8 语言表达能力 10 4 仪容仪表 10 10 5 其他 5 5 100 第十页，共三十九页。 四、面试官的心理 “首因效应”与“近因效应” 优势心理 定势心理 愿当“伯乐” “喧宾夺主”倾向 疲劳心理 专业化倾向 标准化倾向 第十一页，共三十九页。 知 识 技 能 价 值 观 自 我 定 位 需 求 人 格 特 质 IQ EQ AQ 胜任素质 第十二页，共三十九页。 第二节 面试过程 一、面试前准备 二、面试进行时技巧 三、面试结束后 第十三页，共三十九页。 一、面试前的准备 1、信息准备：了解自己、了解公司 充分了解用人单位情况和职位信息：企业文化、产品服务、竞争对手、组织机构、薪酬、培训、职位要求 2、材料准备 自荐材料，多准备几份简历 3、问题准备。 可能提及的问题 第十四页，共三十九页。 4、仪表准备。 （1）穿着。 “服装造就一个人。” 服装整洁，搭配协调； 避免过于时尚；避免穿球鞋、白皮鞋。 （2）须发 头发干净、梳理整齐，露出整个脸庞 男生胡须要剃干净 （3）妆饰 化妆适宜，突出身体健康、精神焕发 佩带饰物要慎重 第十五页，共三十九页。 5 、自我介绍的准备 实事求是，突出长处 1分钟介绍 以基本情况为主，包括姓名、学历、专业和家庭状况等，要注意表述清晰。 3分钟介绍 除了基本情况之外，还可谈谈求职动机、主要优缺点等。 5分钟介绍。 还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等。 第十六页，共三十九页。 6、心理准备。 客观分析自己、评估自己、积极自信 7、其他准备 纸张、笔、现金 不熟悉的可先去一趟 面试前不大量喝酒抽烟，保持良好的精神状态 翻翻报纸，了解当前热点话题 8、模拟演练 第十七页，共三十九页。 策略1 映射原理 应聘要求 1、 2、 3、 4、 5、 自己的经历 1、 2、 3、 4、 5、 第十八页，共三十九页。 策略2 横看成岭侧成峰 团